Yanlış Hesaba Bağlı Telefon Aramaları Ve Sipariş Bildirimleri

Yemeksepeti Market tarafından bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak sürekli olarak telefonla aranıyorum. 18 Temmuz gecesi saat 02.11’de iki kez arandım, ardından İzmir bölgesiyle ilgili olduğunu anladığım siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim geldi. Ancak ben İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve bu numarayla hiçbir şekilde İzmir’den sipariş vermedim.

Bugün, 20 Temmuz saat 14.20 civarında da yine üç kez arandım. Anladığım kadarıyla birileri yanlışlıkla benim telefon numaramı kendi hesabına tanımlamış olabilir ve bu nedenle tüm aramalar ve bildirimler bana geliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de gece saatlerinde uykudan uyandıracak kadar huzur bozucu hale geldi.

Telefon numaramın yanlış eşleştirildiği hesabın tespit edilerek, ilgili hesaptan numaramın kaldırılmasını ve bu numara üzerinden artık aranmamamı ve sipariş bildirimleri almamamı talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.