to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saat Yirmi Dakika Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Restoran
20.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Adresim İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Yaşar Doğu Bulvarı üzerinde olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ "Yolda" olarak görünüyor. Hangi Burger King şubesine yönlendirildiğini Yemeksepeti ekranında göremediğim için şube adını bilmiyorum.
Gecikme üzerine sistemde kayıtlı olan +90 (555*********55 numarasını aradığımda bu hattın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım, dolayısıyla ne restorana ne de ilgili bir yetkiliye ulaşamadım. Ne siparişim iptal ediliyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da ücretimin iadesinin hızlıca sağlanmasını ve ilgili restoranın iletişim bilgilerinin güncellenmesi konusunda gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
