to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Çiğköfte Siparişim İçin 280 TL İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
21.08.2026 tarihinde saat 15:24:22’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan bir Komagene şubesinden toplam 280 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi; ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve buna rağmen saat 20:45 itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak yardım merkezinden defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir numara, anlık iletişim kurabileceğim bir canlı destek kanalı bulunmuyor; sadece talep oluşturma imkanı sunuluyor, fakat o taleplere cevap veren kimse yok.
Siparişim iptal edildiği halde çekilen 280 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte neden hiçbir şekilde muhatap bulamadığıma dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
