Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Desteği



Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 20 dakika önce verdiğim bir siparişte, adresi yanlış yönlendirdiğimi fark eder etmez hemen iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulama üzerinden siparişi iptal edemedim ve bu süreçte herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Durumu anlatmak için müşteri hizmetlerin...

17.01.2026 tarihinde saat 18.47’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan #r**S-2**3-2**0 kodlu bir sipariş verdim. 1000 TL tutarındaki bu sipariş için Garanti banka kartımla ödeme yaptığım halde, kartımdan 1000 TL yerine iki kez çekim yapılarak toplam 2000 TL tahsis edildi. Fazladan çekilen tuta...

18 Ocak’ta saat yaklaşık 20:11 sularında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den bir sipariş verdim. Sipariş numaram #lw90-csnk. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Fakat siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen adresime hiçbir ürün teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş...

17 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan toplam 899 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi ancak bu tutar dijital kartımdan çekildi ve iptal edilmiş olmasına rağmen hesabıma geri iade edilmedi. Ödememin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne Yemeksepe...
17.01.2026 tarihinde saat 18:12'de kendi adıma olan VakıfBank kartımla Yemeksepeti üzerinden Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi'nde bulunan Hızır Balık isimli restorandan 546 TL tutarında ödeme gerçekleştirildi. Ancak bu ödemeye rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı, sistemde siparişlerim...

17.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti Çarşı üzerinden verdiğim siparişlerde sistem hatası yaşadım. Aynı sipariş 5 kez oluşturulup iptal edildi, hiçbir sipariş teslim edilmediği halde bankamdan 196 TL tutarında iki kez para çekildi. Ödemesi alınan bu siparişlerin hiçbiri teslim edilm...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 15:15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kebapçı Agâh Efendi’den yemek siparişi verdim. Saat 16:00 civarında “Kebapçı Agâh Efendi kapanış saati olması sebebiyle siparişinizi iptal etmek zorunda kaldı. Eğer ödeme yaptıysanız, iadesini gerçekleştireceğiz.” şeklinde bir me...

22 Aralık saat 18:57’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza adlı restorandan online ödeme ile pizza siparişi verdim. Siparişi açtığımda pizzanın içinden kıl çıktığını gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle pizzayı tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım, yalnızca fotoğr...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hesabımda hem de Masterpass hesabımda kayıtlı telefon n...
19.01.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan tatlı siparişi verdik. Sipariş saati 01.15 olmasına rağmen sistemde teslimat saati 02.30 olarak gösterildi, ardından saat 03.00 civarında sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Eğer sipariş iptal edilecekse bunun bu kadar geç bir s...
17 Ocak’ta saat 18.18’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş vermeye çalıştım. Uygulamada siparişi tamamlarken hata verdi, ancak bu...

18 Ocak günü saat 22.30’da Yemeksepeti üzerinden Şiş Kebap Aksaray restoranından verdiğim sipariş, bu yazıyı yazdığım an itibarıyla (23.51) hâlâ teslim edilmedi. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen sipariş gelmeyince, yemeğin buz gibi olacağını düşündüğüm için iptal etmek istediğimi i...

Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan bugün saat 22.00 civarında yemek siparişi verdim. Sipariş sistemde onaylandı ve yaklaşık 1 saat boyunca “hazırla...

17 Ocak gecesi saat 23:26 civarında Yemeksepeti üzerinden Cam Sakura Hastanesi’ne, Popeyes Millet Bahçesi şubesinden geldiğini düşündüğüm 850 TL tutarında 2 adet Maxi XL menü, Anar nugget ve çeşitli soslar siparişi verdim. Sipariş numaram #m5w0-q7v’dir. Ancak bize gelen sipariş, ödediğimiz tutarla ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.38’de Ankara Mamak adresime online kartla bir yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem kuryenin hem de sistemin tutumunu an...

18.01.2026 günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #p1un-gk8u numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen saat 23.00’e doğru hâlâ siparişim teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyordu. Restorana ulaşmak istediğimde Yemeksepeti uygula...

18.01.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Seç Market’ten yaklaşık 575 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Saat 22:15 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ulaşabileceğim bir çağrı merkezi numarası bulamadım, uygulamad...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş, 18.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında iptal edildi. Ancak iptal edilen siparişin ücretini kartıma ya da banka hesabıma iade etmek yerine, uygulamada yer alan cüzdan bölümüne aktardılar. Ben bu paranın Yemeksepeti cüzdanında tutulma...

18.01.2026 tarihinde saat 20.16'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde hizmet veren CajunX restoranından verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Şu an saat 21.33 olmasına rağmen ne siparişim e...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #p5**-**su numaralı siparişim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi uygulam...


Android telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saattir sipariş vermeye çalışıyorum ancak sistem sürekli kart bilgilerimi tekrar girmemi istiyor. Yapı Kredi banka kartımın tüm bilgilerini defalarca kez doğru girmeme rağmen uygulama ödemeyi kabul etmiyor ve ekranda sadece "Lütfen...