to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
09.01.2026 tarihinde saat 00:16’da Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından ikili menü siparişi verdim. Siparişimde bir adet hamburger hiç gelmedi, ayrıca özellikle soğansız istediğim hamburger Soğanlı geldi. Ketçap talep etmeme rağmen paketten acı sos çıktı. Yani hem eksik hem de yanlış ürün...
18.01.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiçbir uyarı yapılmadan, restoranla iletişime dahi geçilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Sipariş numarası uygul...
17.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00–18.40 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yeniköy Kumpir ve Waffle restoranından yaklaşık 1200 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında işlem tamamlandı uyarısı aldım ancak ürünler sepette kaldı ve sipariş oluşmadığı için bana herhangi bir ürü...
Yemeksepeti üzerinden 12 Ocak’ta Watsons mağazasından toplam 4 adet ürün için 508 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine bana başkasına ait olduğu belli olan günlük ped gönderildi. Bunun üzerine aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. ...
Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum. ...
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki ayrı sipariş verdim, ancak hiçbirisi tarafıma ulaşmadı. Toplamda 500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım ve ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişler elime ulaşmayınca Yemeksepeti üzerinden “Taleplerim” kısmından heme...
Yemeksepeti üzerinden 02.36 civarında Serdar G** adına online ödeme ile bir sipariş verdim, ancak daha sonra restoranın kapalı olduğunu öğrendim. Restoran kapalı olduğu için siparişim gönderilmedi ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak ...
20 Ocak gecesi saat 01.23 ve 01.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Muğla Menteşe’de bulunan Zumbul Bowl restoranından sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadığını görünce restoranı aradım ve siparişimin kendilerine hiç düşmediğini ö...
19.01.2026 Pazartesi günü Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den verdiğim siparişte, sepette görünen fiyat ile kredi kartımdan çekilen tutar arasında yaklaşık 150 TL fark oluştu. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve sipariş sonrasında kart ekstresinde bu farkı net şekilde gördüm. Ödeme alındıkt...
19 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kürek Lahmacun Şerifali Ümraniye şubesinden #c9fw-2604-n6hc numaralı siparişi verdim. Uygulamada görünen açılış ve kapanış saatleriyle fiili hizmet saatleri birbiriyle uyuşmadığı için yaklaşık bir saat boyunca yemeğin gelmesini bekliyoruz. Bu durum ilk kez de ...
19 Ocak saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Daha sonra tekrar yemek söylemek istediğimde uygulamada cüzdan bölümü görünmedi, hem cüzdan bakiyemi kullanamadım hem de kart...
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim çiğköfte siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Sipariş numaram #hvv1-17vw ve teslimat adresim Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi olarak kayıtlıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalışt...
19.01.2026 tarihinde saat 20:05’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer Bahçeköy adresine teslim edilmek üzere Papa John's'tan yaklaşık 1007 TL tutarında sipariş verdim. Bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 22:34 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sadece...
"Sağ olsunlar hemen iptal ve iade yaptılar. Sadece bir an önce herkesin ulaşabileceği bir müşteri hizmetleri numarası ayarlansa güzel olur. Teşekkürler"
18 Ocak günü saat yaklaşık 21.15’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verdikten sonra tahmini teslimat süresi geçtiği halde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim teslim edildi. Uygulamada görünen restoran numarasını aradığımda, bu ...
19 Ocak akşamı saat 21:00 civarında Antalya Muratpaşa’dan Yemeksepeti üzerinden aynı gün içinde toplam üç farklı sipariş verdim ve her birinde ödeme seçenekleri nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Uygulama üzerinde birden fazla ödeme seçeneği sunulmasına rağmen, bu seçenekleri fiilen kullanmama imkan ...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 19.17’de Yemeksepeti üzerinden Bursa Asmerkez şubesindeki Burger King’den 4’lü burger menü siparişi verdim. Ancak siparişimdeki hiçbir ürün elime ulaşmadığı halde sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Yemeksepeti hem de r...
19.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Esenyurt için Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile verdiğim sipariş, üzerinden 2 saat 6 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte başka bir konuma geçeceğimi, bu nedenle siparişin iptal edilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen si...
19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Mantı Sarayı Dikilitaş’tan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yanlışlıkla bir ürünü unuttuğumu fark edip düzeltmek için defalarca restoranı aradım ancak telefonları açılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım fakat canlı desteğe bağlana...
31 Aralık yılbaşı gecesi Yemeksepeti üzerinden Acıbadem Görgülü Pastanesi isimli işletmeden pasta siparişi verdim. Sipariş numaram #trd9-15u5’tir. Siparişim teslim edildiğinde pasta kutunun içerisinden taşmış, tamamen yamulmuş ve sunuma kesinlikle uygun olmayan bir haldeydi. Bu nedenle pasta sofraya...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
