Yemeksepeti İptal Siparişimin 899 TL’si Geri Ödenmedi

17 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan toplam 899 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi ancak bu tutar dijital kartımdan çekildi ve iptal edilmiş olmasına rağmen hesabıma geri iade edilmedi.
Ödememin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne Yemeksepeti hesabımda ne de dijital kart hareketlerimde bekleyen provizyon ya da iade işlemine dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Uygulama üzerinden Yemeksepeti’ne bildirimde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Çekilen 899 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














