Yemeksepeti Sipariş Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardım Etmedi

Emir · 2026-01-19T00:20:33+03:00

18 Ocak günü saat 22.30’da Yemeksepeti üzerinden Şiş Kebap Aksaray restoranından verdiğim sipariş, bu yazıyı yazdığım an itibarıyla (23.51) hâlâ teslim edilmedi. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen sipariş gelmeyince, yemeğin buz gibi olacağını düşündüğüm için iptal etmek istediğimi ilettim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini bu süreçte 4 defa aradım, ancak her seferinde telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem siparişim çok gecikti hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım. Sipariş numaram: #glb6-e2y5. Bu durumda, geç gelen ve artık almak istemediğim bu siparişin tamamen iptal edilmesini, yapılan ödemenin iadesini ve müşteri temsilcilerinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

İki Saat Gecikmeli Siparişin İadesi İçin Acil Talep

Erdem

Yemeksepeti

102

23 Ocak 2026 tarihinde saat 14:47’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve ancak saat 16:25 civarında kurye kapıya geldi. Bu kadar gecikmeyi kabul etmediğim için siparişi teslim almadığımı ve iptal etmek istediği...

iki-saat-gecikmeli-siparisin-iadesi-icin-acil-talep-2.jpg

iki-saat-gecikmeli-siparisin-iadesi-icin-acil-talep-1.jpg

2 Saat Geciken Sipariş, İptal Edilmeyen İşlevsiz Destek

Rıza

Yemeksepeti

315

Yemek Sepeti'nden 04.08.2025 tarihinde tam 2 saat geciken siparişimi müşteri hizmetleri iptal etmek istemiyor. Robot gibi aynı cevapları yazıp 15 TL kupon öneriyorlar. Yemeksepeti bir müşteri hizmetleri işlevsiz durumda. Hem sipariş yok hem de param gitti.

Yemeksepeti Siparişler Gecikti, Para İadesi Yapılmıyor!

Selin

Yemeksepeti

308

Çiğköfte siparişim 1 saatte geldi. İptal ettirmek istesem ettiremiyorum. İptal etmiyorlar. Akşam için döner söyledim. 45 dakikadan fazla sürdü paramı geri istiyorum. İade etmiyorlar. Acilen sorunun çözülmesini geri istiyorum. Paramı geri istiyorum. Bunun acilen çözün!

Yemeksepeti Siparişler Gecikiyor, İptal Edilemiyor!

Elanur

Yemeksepeti

205

Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum, 15-30 dakika arası teslimat gösteriliyor fakat 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmiyor. İptal etmek istediğimde ise 'Restoran siparişi kabul etti, iptal edemezsiniz' deniliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Sipariş verdiğiniz anda ip...

Çözüldü

Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve İlgisiz Canlı Destek Deneyimi

Osman

Yemeksepeti

666

05/06/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden saat 03:20'de bir sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca gelmedi, ben de haliyle iptal etmek istedim çü...