to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #p1un-gk8u numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen saat 23.00’e doğru hâlâ siparişim teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyordu.
Restorana ulaşmak istediğimde Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı telefon numarasının yanlış olduğunu fark ettim, bu yüzden restoranla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Yemeksepeti canlı desteğe bağlandığımda ise restoranla görüştüklerini, siparişin teslim edildiğini söylediklerini ilettiler, ben de siparişimin kesinlikle bana teslim edilmediğini belirttim. Buna rağmen bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.
Hem siparişim elime ulaşmadığı halde online kartla ödeme alınmış olması hem de restoran numarasının yanlış yazılması ve Yemeksepeti’nin soruna çözüm üretmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen ücretin iadesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek açık ve net bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde Niğde Merkez’den Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten saat 20.30 civarında verdiğim sipariş, saat 23.00 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada restoranın iletişim numarası da yanlış yazıldığı için restorana ulaşamadım.
Yemeksepeti canlı desteğe durumu ilettiğimde, sipariş sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen, ben siparişin kesinlikle teslim edilmediğini belirttim ve elimde sitemizin kamera kayıtlarının da olduğunu söyledim. Buna rağmen tarafıma “bu konu hakkında hiçbir şey yapamayız, yardımcı olamayız” şeklinde cevap verildi ve tekrar ulaştığımda yine aynı yanıtı aldım.
Yaklaşık 2,5 saat boyunca yemek bekledim, restoran kapanmasına rağmen ne siparişim geldi ne de ödediğim kart ödemesi için bir çözüm sunuldu. Hem Popeyes hem de Yemeksepeti tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili sipariş numaram: #p1un-gk8u.
Ödenen tutarın derhal kartıma iade edilmesini, ayrıca bu hatalı süreç ve mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin kamera kayıtları da dikkate alınarak yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 19:31'de Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan z871-0n7t numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumu hâlâ “Yolda” olarak görünürken, restoran siparişi teslim ettikleri...
31.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #kv64-pv4i numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişim...
21.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes isimli restorandan hamburger, patates ve kola siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 270 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş numaram #lmd3-omn9 olarak görünüyor ve uzun süre boyunca 'yolda' şeklinde görünmesi...
Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Popeyes restoranından ****numaralı siparişi verdim. Buna rağmen saat 23.35 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden canlı yardım, restoranı arama ve iptal gibi tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde Yemeksepeti müşt...
23.11.2025 tarihinde saat 17:32’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen uygulamada sipariş “kuryeye verildi, yolda” olarak görünüyordu. Canlı desteğe bağlandığımda ise sistemde siparişin teslim edildiği söylendi. Ürünün tarafıma hiç gelmediğini ve hiç...
Yorumlar