to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Geç Saatlerde Açıklamasız Sipariş İptali Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti
19.01.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan tatlı siparişi verdik. Sipariş saati 01.15 olmasına rağmen sistemde teslimat saati 02.30 olarak gösterildi, ardından saat 03.00 civarında sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Eğer sipariş iptal edilecekse bunun bu kadar geç bir saate bırakılmamasını, daha erken haber verilmesini beklerdim; böylece saatlerce beklemek yerine başka bir yerden sipariş verebilirdik.
Bu süreçte canlı destek hattına da uzun süre bağlanamadık ve hiçbir şekilde destek alamadık. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Yemeksepeti’ne olan güvenimi kaybettim ve bugünden sonra üyeliğimi iptal edip uygulamayı cihazımdan sileceğim.
İlgili siparişe ait numara:** -pkqw. Geç saatlerde verilen siparişlerde müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
