to read complaints and reviews, or file yours.
14.12.2025 tarihinde saat 00.16’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim ** -anfc numaralı siparişim, 00.30’da kurye tarafından... teslim alınmış olarak göründü. 00.40 civarında kurye beni arayarak Fikirtepe’de bir teslimatı olduğunu, ardından Erenköy’deki adresime geleceğini söyledi; ancak saat şu an 02.51 o
13 Aralık 2025 günü saat 22:00 civarında Denizli’de Boston Cafe’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sip...arişin daha erken gelmesi için ayrıca “öncelikli” teslimat seçeneğini işaretleyip bunun için ekstra ücreti de ödedim. Ancak saat 23:45’e gelmemize rağmen sipariş hâlâ “gecikebilir”
13.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden yanlış gelen siparişimle ilgili destek a...lmak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmeye C**** D* isimli çalışan katıldı. Durumu kendisine ayrıntılı şekilde anlattım ve görselleri paylaştım. Buna rağmen, konuyu yanlış
13 Aralık akşamı saat 20:57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Etibeyaz restorandan sipariş verdim. Ancak siparişim yak...laşık 22:30’a kadar elime ulaşmadı ve bu süreçte ne Yemeksepeti tarafından ne de restoran tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi kapıda ödeme şeklinde vermi
13.12.2025 tarihinde saat 20.07’de Yemeksepeti üzerinden ArenaPark Burger King şubesinden yaklaşık 410 TL tutarında, kre...di kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sistemde siparişim hâlâ yolda görünüyordu; ancak canlı desteğe bağlandığımda, siparişin kod ile teslim edildiği söylendi. Buna rağmen
"Sağ olun teşekkür ederim bir daha aynı sorun olmasın iade ne zaman gerçekleşecek"
14.12.2025 saat yaklaşık 20.30’da Yemeksepeti üzerinden İzmit’te bulunan Akbar Waffle şubesinden sipariş verdim. Kurye, ...adresim açık ve doğru olmasına rağmen ürünü benim oturduğum adrese getirmeyip başka bir adrese bırakmış. Bu nedenle sipariş ettiğim ürüne hiç ulaşamadım ve şu anda ürün elime geçmi
13 Aralık 2025 günü saat 15.57’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner Acıbadem şubesinden verdiğim siparişim, yaklaşık ...bir saat sonra ancak “hazırlanıyor / yolda” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen defalarca aramama karşın, siparişin sürekli yolda olduğu söylendi ve saat 20.00’de sistemde “tesli
13.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İzmir Gaziemir Kubilay Caddesi’nde, Demir Ege Apartmanı’nın garaj girişine Yem...eksepeti kuryesi motorunu park ederek garajımı tamamen kapattı. Korna çalmam üzerine apartmandan çıkıp son derece kaba ve agresif bir üslupla “Bekle, işin ne, yürü işine bak” şekli
13 Aralık günü saat 19:00–19:30 arasında Denizli’de bulunan Mihrişah Sultan Ev Yemekleri’nden Yemeksepeti üzerinden yakl...aşık 2.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama r
"Sorunum çözüldü"
12 Aralık gece 23:50’de Yemeksepeti Market üzerinden granola, soğan, ekmek,... gofrik, yumurta ve Cheetos ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş
Yemeksepeti üzerinden Ankara Batıkent bölgesindeki Burger King Kentkoop şubesinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim sipariş...im tamamen yanlış teslim edildi. Ne istediğim soslar ne de seçtiğim ürünler siparişimde yoktu, baştan sona farklı bir sipariş gönderildi. Sipariş numaram #m4b9-d6rv’dir. Durumu fa
13.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanak restoranından yuvalama çorbası siparişi verdim. Öd...emem online olarak 340 TL şeklinde alındı, hatta bankamdan ödeme yapıldığına dair SMS de geldi ancak uygulama üzerinde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Durumu kontrol etmek iç
12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.55’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Eren Pide Restaurant’tan #qq6s-8a2...6 numaralı 1 porsiyon kaşarlı pide siparişi verdim. Sipariş sonrasında “siparişiniz hazırlanıyor” bildirimi geldi. Saat 21.30’a geldiğinde Yemeksepeti “Yoğunluktan dolayı restoran
13.12.2025 tarihinde saat 16:52'de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki Çatal Dürüm Kapaklı isimli restorandan döner sipa...rişi verdim. Siparişim için özellikle 18:15 ile 18:30 saatleri arasında teslim edilmesini işaretlememe rağmen, siparişim yaklaşık 17:30'da teslim edildi. Döneri yiyecek kişi eve 18
"Mağduriyet olan konuyu iyi bir şekilde sonuçlandırdınız Teşekkür ederim"
Birileri Yemeksepeti hesabımı kullanarak yirmiden fazla nakit ödemeli siparişi adresime gönderdi ve hiçbir şekilde müşte...ri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kendi hesabıma girdiğimde hiç sipariş görünmüyor ancak arayan ve gelen kuryeler benim adresimi ve telefon numaramı veriyorlar, isim farklı bir kişi. H
12.12.2025 tarihinde saat 11:45’te Yemeksepeti üzerinden Tokat Sosta Döner adlı restorandan Halkbank banka kartımla 360 ...TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada 'Siparişiniz hazırlanıyor' bildirimi geldi ve yemeği beklemeye başladık. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim ed
"."
İzmir Buca Berrycoffecompany şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 01.50 civarında sipariş verdim. Siparişim, daha... üzerinden bir dakika bile geçmeden, 01.51’de uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisine yazdım fakat “y
13.10.2025 tarihinde saat 00.07’de Yemeksepeti üzerinden Yüksekova Öncü isimli restorandan yaklaşık 250 TL tutarında, on...line kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen 25–30 dakikalık teslimat süresine rağmen üzerinden bir buçuk saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi
Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki bir restorandan yaklaşık 1 saat 45 dakika önce sipariş verdim. Restoranın evime uzakl...ığı araba ile 5 dakika olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama içinde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir buton ya da seçenek bulunmadığı için ne res
12.12.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Big King menü içeren toplam 385 TL’lik b...ir sipariş verdim. Bu tutarın 265 TL’si daha önce yaşadığım eksik sipariş nedeniyle Yemeksepeti cüzdanıma iade edilen ücretti, üzerine kartımdan ekstra 119 TL çekilerek bu siparişi
12 Aralık Cuma günü saat 23:00 sularında kızım için Yemeksepeti üzerinden Wafell Word adlı restorandan waffle siparişi v...erdim. Sipariş elimize ulaştığında ürün zaten soğuktu, bunu bir şekilde tolere edebileceğimi düşündüm; ancak waffle’ın içinden kıl çıkması beni gerçekten şoke etti. Bu durumun ard
12.12.2025 tarihinde saat 20.32’de Yemeksepeti üzerinden Kanatçı Reis isimli restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden... yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti destek hattını aradım. Görüştüğüm çalışan son derece ters ve saygısız bir konuşma tarzı ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
