Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Üst Üste Yanlış Ve Eksik Siparişler Sonrası İade Ve Telafi Sorunu

Üst Üste Yanlış Ve Eksik Siparişler Sonrası İade Ve Telafi Sorunu
Üst Üste Yanlış Ve Eksik Siparişler Sonrası İade Ve Telafi Sorunu
Üst Üste Yanlış Ve Eksik Siparişler Sonrası İade Ve Telafi Sorunu
Üst Üste Yanlış Ve Eksik Siparişler Sonrası İade Ve Telafi Sorunu
profile
13 Aralık 2025 00:13
206

12.12.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Big King menü içeren toplam 385 TL’lik bir sipariş verdim. Bu tutarın 265 TL’si daha önce yaşadığım eksik sipariş nedeniyle Yemeksepeti cüzdanıma iade edilen ücretti, üzerine kartımdan ekstra 119 TL çekilerek bu siparişi oluşturdum.

Daha önce Yemeksepeti’ne bağlı Önce Gurme Lahmacun Pide firmasından verdiğim siparişte üç adet lahmacunun hiçbiri teslim edilmemiş, sadece çorba ve 3 Adet Lahmacunların Salatası gelmişti Bu olumsuz gelişmenin üzerine canlı yardıma bağlanarak yanlış ürün Görselleriyle belgeleri taraflarına iletip eksik ürünler için 265 TL tutarında iade almıştım.

Bu cüzdanıma yapılan iade tutarının 265 TL üzerine extradan ödediğim 119 TL kredi kartımdan çektirdiğim ek ücretle Burger King’ten verdiğim siparişte yine ikinci bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma gelen paket tamamen başkasının siparişiydi (E******* Ö***** Yanlış kişi) kendi siparişime ait hiçbir ürün teslim edilmedi. Başka isme yanlış gelen Gıda ürünlerinin görsellerini de Yemeksepeti ile paylaştım.

Canlı destekle tekrar görüştüğümde yalnızca “işleyiş gereği yardımcı olamıyoruz” denilerek ne ücret iadesi ne kupon ne de başka bir çözüm sunulmadı. Üst üste iki siparişte de bu şekilde mağdur edilmem ve özellikle ikinci olayda herhangi bir telafi sağlanmaması nedeniyle Yemeksepeti’nden şikayetçiyim. Yanlış gelen siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çiğdem
08 Nisan 2025 16:45
271
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 15:14
225
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Eksik İade
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Eksik İade

Sürekli Eksik Ürün Ve Yapılmayan Para İadeleriyle Mağduriyet

profile
Abdullah
13 Kasım 2025 17:42
343
Sürekli Eksik Ürün Ve Yapılmayan Para İadeleriyle Mağduriyet
surekli-eksik-urun-ve-yapilmayan-para-iadeleriyle-magduriyet-3.jpg
surekli-eksik-urun-ve-yapilmayan-para-iadeleriyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri