to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi Destek Hattı Çalışanı Saygısızca Telefonu Yüzüme Kapattı
12.12.2025 tarihinde saat 20.32’de Yemeksepeti üzerinden Kanatçı Reis isimli restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bunun üzerine Yemeksepeti destek hattını aradım. Görüştüğüm çalışan son derece ters ve saygısız bir konuşma tarzı ile benimle konuştu ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Hem uygulama üzerinden çalıştığınız restoranın siparişi zamanında getirmemesi hem de destek hattındaki çalışanınızın bu şekilde davranması sebebiyle kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Yemeksepeti’nin hem şahsımdan hem de çalıştığı ilgili firma adına benden özür dilemesini ve bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz adına çok teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak en öncelikli hedefimiz her zaman ulaşılabilir olmak ve kullanıcılarımıza en doğru şekilde yardımcı olabilmek. Yaşadığınız deneyim adına çok üzgünüz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli incelemeleri gerçekleştireceğimizden emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
