to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denen Siparişim Nerede
12 Aralık gece 23:50’de Yemeksepeti Market üzerinden granola, soğan, ekmek, gofrik, yumurta ve Cheetos ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #mlrn-vgga. Bu sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden defalarca siparişin bana ulaşmadığını ilettim. Buna rağmen siparişin teslim edildiği söylenerek para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Bana hiç gelmeyen bir ürünün yokluğunu nasıl ispat etmem beklendiğini gerçekten anlayamıyorum ve bu durum karşısında mağduriyet yaşıyorum.
Bana ulaştırılmayan bu siparişe ait ücretin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum çözüldü
