Yemeksepeti Siparişim 5 Dakika Mesafeden 2 Saattir Gelmedi Destek Alamıyorum

Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki bir restorandan yaklaşık 1 saat 45 dakika önce sipariş verdim. Restoranın evime uzaklığı araba ile 5 dakika olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Uygulama içinde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir buton ya da seçenek bulunmadığı için ne restoranla ne de Yemeksepeti ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama alabildim.

Bu kadar kısa mesafeye rağmen siparişimin makul sürede teslim edilmemesi ve destek kanallarına ulaşamamam nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0507*****23 üzerinden sipariş bilgilerime ulaşılabilir.