Siparişim 1.5 Saat Gecikti, Ürünlerim Gelmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum

13.10.2025 tarihinde saat 00.07’de Yemeksepeti üzerinden Yüksekova Öncü isimli restorandan yaklaşık 250 TL tutarında, online kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen 25–30 dakikalık teslimat süresine rağmen üzerinden bir buçuk saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi.

Bu süre boyunca restoranı sürekli aramama rağmen sadece oyalandım ve siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi verilmedi. Ödememi online olarak peşin yapmış olmama rağmen ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle, ilgili siparişim için alınan ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.