to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 00.16’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim ** -anfc numaralı siparişim, 00.30’da kurye tarafından teslim alınmış olarak göründü. 00.40 civarında kurye beni arayarak Fikirtepe’de bir teslimatı olduğunu, ardından Erenköy’deki adresime geleceğini söyledi; ancak saat şu an 02.51 olmasına rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Canlı konum üzerinden kuryenin evimin önünden geçtiğini gördüm, buna rağmen uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yani ne siparişimi alabildim ne de sistemde yaşadığım mağduriyet doğru şekilde yansıtıldı.
Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek üzerinden 5 farklı destek personeliyle görüştüm; ancak hiç kimse sorunu çözmedi, yeterli bir açıklama yapmadı ve yardımcı olmadı. Hem iki saatten fazla zaman kaybettim hem de gelmeyen sipariş için ücretim tahsil edilmiş oldu.
Gelmemiş ve bana teslim edilmemiş olan bu siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum.
13.12.2025'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pshz-7**1 numaralı siparişim, 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu aktardım; ancak müşteri temsilcisi, i...
25/11/2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran kategorisinden verdiğim ve 13:00’e kadar teslim edilmesi gereken siparişim (#qwed-scrf) hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. İki saate yakın süre boyunca siparişi...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim 660,97 TL tutarındaki sipariş, kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Evime gelen herhangi bir sipariş olmadı, ancak kurye siparişi teslim etmiş gibi gösterdi. Bu durum ...
Sayın Yetkili, 13 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Konum sistemleri bazen otomatik olarak yanlış adres gösterebiliyor. Bende de bu durum yaşandı ve ben de bunun f...
Yorumlar