"Teşekkürler"
Yemeksepeti Siparişyapamıyorum
10.840 şikayet
Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümmax Karlıbayır şubesinden online kart ödemeli bir sipariş verdim. Aradan 1 sa...at geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada yaklaşık 30 dakikadır “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süre içinde ne restoranla ne de kurye ile iletişime
Yemeksepeti Üzerinden Kahveler Dökülmüş, Kurye İadeyi Reddetti Ve Ücret İadesi Yapmadı
22 Şubat saat 15.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean’s Fikirtepe Optimum Residence şubesinden kahve siparişi ...verdim. Siparişimin tesliminde kahvelerin hepsi kuryenin taşıma çantasına tamamen dökülmüş durumdaydı. O anda ürünü iade etmek istedim ancak kurye iade almayı kabul etmedi. Daha s


İftar Zamanı İhlal Edildi, Sipariş Erken Geldi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yemeksepeti uygulaması üzerinden, 4 sularında Bursa Nilüfer bölgesinde yer alan Balkan Mahallesi – Esto Pide Lahmacun ad...lı restorandan iftar saati için sipariş verdim. Uygulama benden özellikle saat aralığı seçtirdi; ben de iftara uygun olacak şekilde zaman aralığını seçmeme rağmen siparişim yaklaşı
Yemeksepeti Çerez Reddet Butonunun Çalışmaması

22.02.2026 tarihinde saat 15.54 civarında bilgisayarımdan Chrome tarayıcısı ile Yemeksepeti’nin web sitesine girmeye çal...ıştığımda çerez bilgilendirme ekranı ile karşılaştım. Zorunlu çerezleri kabul etmek dışında bir seçeneğim kalmıyor; “Reddet” butonuna bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor ve ekran


"Teşekkürler"
Canlı Destek Görüşmesi Açıklama Yapmadan Aniden Sonlandırıldı

22 Şubat günü saat 15:00 - 15:30 aralığında Yemeksepeti canlı destek üzerinden adres değişikliği ile ilgili yardım almak... istedim. Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım bir platform olduğu için, talebimin normal ve hızlı bir şekilde çözüleceğini düşündüm. Ancak canlı destek görüşmesi sırasında he
Apple Cihazında Yemeksepeti Giriş Hatası Hesaba Erişilemiyor
Yemeksepeti uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık bir haftadır sürekli “Bir şeyler ters git...ti” hatası alıyorum. Uygulamaya farklı yöntemlerle, hem Google hem de Apple ile giriş yapmayı denememe rağmen sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı kapatıp açt
Mayonez Alerjisi Nedeniyle Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş...te, özellikle belirttiğim bir hususa rağmen ciddi bir problem yaşadım. Sipa
Teslim Edilmemiş Sipariş Ücret İadesi

18 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çorlu’da bulunan Kekik Restoran’dan #w4ka-2608-jv77 numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi online olarak kredi kartımdan yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulama üzerinde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret hesabımdan çekildi. O günden
Öne ÇıkanKonular
Soğuk Sipariş, Patates Kızartması Yok, Teslimat Gecikti Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

18 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway Karşıyaka İzmir Yalı Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişi verirken ...özellikle sıcak seçeneğini seçmeme rağmen ürünler buz gibi geldi. Ayrıca patates kızartmasının ücretini ödemiş olmamıza rağmen paketin içine hiç koyulmamıştı. Bunun yanında sipariş
Kart Kayıt Zorunluluğu Yemeksepeti’nde Güven Sorunu
Bugün Yemeksepeti üzerinden Pluxee kartımla online sipariş vermek istedim ancak kart bilgilerimi kaydetmeden işlem yapma...ma izin verilmedi. Kart kaydı zorunlu tutulduğu için, tek kullanımlık olarak işlem yapmak istememe rağmen sistem beni kartı kalıcı olarak kaydetmeye zorluyor. Kart bilgilerimin bu
Dönerde Cam Parçası Ve Yemeksepeti’nin Çözüm Sağlamaması

21 Şubat 2025 günü saat 20.00 civarında İzmir Buca’da bulunan Sos 35 İskenderun Usulü Soslu Döner şubesinden Yemeksepeti... üzerinden döner ve tatlı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerin içinden tırnak büyüklüğünde cam parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir tehlike oluşturdu hem

Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sonrası Haksız Ücret Talebi

21.02.2026 tarihinde saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden Abone Kebap Pide Salonu’ndan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bo...yunca siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde uygulama içi asistana iki kez bağlanarak durumu sordum, her seferinde siparişin yolda olduğu söylendi, uygulamada da zaten “yolda” o
2.000 TL Değerindeki Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Yemeksepeti üzerinden Öz Diyarbakır Sofrası’ndan vermiş olduğum siparişi yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen teslim... edilmedi, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Siparişi verdiğim lokanta ise siparişin kendilerine hiç düşmediğini söylüyor. Bu durum nedeniyle tamamen Yemeksep
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve 764 TL İade Bekliyor

03.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şehzade Kebap Sarayı’ndan fh5a-2606-3fx9 numaralı sipari...şi verdim. Ödemeyi banka kartı ile toplam 764 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Duru
Yemeksepeti Üzerinden İftar Zamanında Döner Siparişi Gecikti Ve Teslim Edilmedi

Osmaniye Kadirli’de Yemeksepeti üzerinden Ağabey dönerden 17.20’de sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor...” görünüyor ve aradan 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 18.25’te iftar açıldı, ancak buna rağmen siparişim ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İftar saa
Eksik Popchicken Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

21.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Siparişi saat 15:50 civa...rında oluşturdum ve yaklaşık 45 dakika içinde teslim edildi. Ancak sipariş içeriğinde bulunması gereken 1 adet Popchicken eksikti ve iki kişi olarak iftarımızı 1 kişilik kalan menü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Destek İçin 300 TL İade Talebi

"300TL'yi zorlada olsa iade ettiler"
21 Şubat tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Polatlı’daki McDonald's’s şubesinden sip...ariş verdim. Siparişi ileri teslim saatine göre 18:00–18:15 aralığı için oluşturdum. Ücret olarak yaklaşık 300 TL hesabımdan çekilmesine rağmen belirtilen saat aralığında siparişim
Yemeksepeti'nde Yanlış Sipariş, Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları
Yemeksepeti üzerinden Kırklareli Merkez Burger King şubesinden iki kez sipariş verdim ve ikisinde de ciddi sorunlar yaşa...dım. İlk siparişimde tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş getirildi. Yaklaşık yarım saat boyunca Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım, uygulamada restoran telefonu olarak veril


İleri Saatli Teslimat İhmal Edildi Ve Sipariş Erken Geldi

21.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden #ywsv-2608-vb0v numar...alı siparişimi Avcılar İstanbul Beyazıt Döner’den akşam saat 19.00’da tesli
Yemeksepeti Üzerinden Satın Alınan Spotify Kodunun Eposta Adresime Gönderilmemesi
21.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yeclub puanlarımı kullanarak Spotify kodu satın aldım. İ...şlem başarılı görünmesine rağmen Spotify kodu içeren e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. İşleme ait bir sipariş veya işlem numarası da göremiyorum; bu nedenle neyi takip ede
İftar Siparişi 1 Saat 50 Dakika Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

20 Şubat’ta saat 18.08’de Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den toplam 4.300 TL ...tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle iftar için olduğunu da belirttim. Buna rağmen siparişim 4 kez ertelendi ve ancak saat 20.00 civarında elime ulaştı. Resto
İftar Siparişi Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yok

20 Şubat günü iftara yetişmesi için Yemeksepeti üzerinden saat 17.00 civarında online ödeme ile sipariş verdim. Ancak üz...erinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İftar saati geçtiği için hem mağdur oldum hem de verdiğim siparişin a
Yemeksepeti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98