to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımda Yetkisiz Çekim Ve İletişim Eksikliği
31.05.2026 tarihinde saat 00:22 civarında Yemeksepeti hesabımdan bana ait olmayan bir işlemle 237,49 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamaya girdiğimde hesabımdaki ismimin değiştirilmiş olduğunu ve bu şekilde kendi kendine sipariş verildiğini gördüm. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Yaşadığım bu güvenlik ihlali sonrasında Yemeksepeti’ne defalarca ulaşmaya çalıştım. Farklı telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ayrıca e-posta gönderdim ancak ona da yanıt alamadım. Güvenlik kaygısı yaşadığım için Yemeksepeti hesabımı silmek zorunda kaldım fakat o ana kadar 237,49 TL çoktan İş Bankası kartımdan çekilmişti.
Hem güvenlik açığı hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Bana ait olmayan bu harcamanın incelenerek en kısa sürede 237,49 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti sorunu mu çözmedi ama Allah'tan harcama itirazı yardıma koştu dahada Yemeksepeti kullanmam açık ve net
