to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Ve Restoran Telefonları Cevap Vermedi
31 Mayıs gecesi Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den #AO93-2622-n410 numaralı siparişi saat 02.12’de verdim. Siparişim için 353 TL’yi online olarak ödedim ve 03.25’e kadar beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Restoranı defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçtim, sadece şikayet kaydı aldılar ve siparişimi iptal ettiler. Hem bu kadar süre boyunca mağdur edilmem hem de restoranın telefonlara hiç cevap vermemesi nedeniyle durumdan son derece rahatsız oldum.
Şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını, bu restoranın benzer şekilde başka insanları da mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve gereken uyarıların verilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
