"Mağduriyetin ve bu hijyen sorununun bir daha yaşanmamasını temenni eder, ilginize teşekkür ederim."
Yemeksepeti sipariş veremiyorum
33.179 şikayet
Kuryenin Hakaret Ve Tehditkar Üslubu Şikayet Ediliyor
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında Baydöner’den sipariş verdim. Kurye adrese geldiğinde ben telefonla konu...şuyordum, bana “aradım, açmadın” dedi ancak telefonuma herhangi bir arama düşmedi. Daha sonra Yemeksepeti mesajlaşma kısmından defalarca “geldim” yazarak baskı yapmaya devam etti.
Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Ve Destek Eksikliği
Bugün saat 15:50–16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den döner siparişi verdim. Siparişle ilgili, özellik...le eksik ürün olmaması ve sipariş süresine dikkat edilmesi konusunda bir ricam olacaktı ancak ne restorana ne de Yemeksepeti’ne bu talebimi iletebileceğim doğru düzgün bir kanal bu
Teslim Edilmeyen Sipariş İptal Edildi, İade Kredi Bakiyesi Olarak Verildi Ve Canlı Destek Yok
8 Mayıs günü saat 15.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Özgür’den yaklaşık 400 TL tutarında, tamamını kredi kart...ıyla ödediğim bir sipariş verdim. Evde olmama rağmen ne telefonum çaldı ne de kapım, hiçbir şekilde bir kurye gelmediği halde siparişim iptal edilmiş görünüyor. Sorun bununla da b
Nakit Ödemeli Siparişin İptalinde Sistem Engeli Ve Canlı Destek Çözüm Sunamıyor
8 Mayıs Cuma günü saat yaklaşık 14.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan kapıda nakit ödemeli bir sipariş o...luşturdum. Kuponun nakit ödemede geçerli olmadığını fark edince, siparişi birkaç dakika içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Uygulama üzerinden iptal deneyin
Elegant Fırın’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Kalite Sorunları
Elegant Fırın’dan uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum. Şimdiye kadar birçok kez benzer sorun yaşadım. İ...lk olarak dört adet bazlama siparişi verdim, gelen ürünlerden birinin içinden kıl çıktı. Bunu ilettiğimde “telafi edelim” denildi ancak daha sonra hiçbir telafi yapılmadan, başka b

Kıl İçeren Kirli Sandviç Ve Yetersiz Kupon Teklifi
08.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pak Fırın adlı restorandan sandviç siparişi v...erdim. Sipariş bana ulaştığında yemeğin içinde kıl olduğunu ve yemeğin genel görünümünün son derece pis, iştah kapatıcı ve kesinlikle tüketilemeyecek derecede olduğunu gördüm. Bu t


Eksik Malzemeli Çiğköfte Dürüm Ve İade Talebi
8 Mayıs saat 12:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den klasik bir çiğköfte dürüm siparişi verdim. Beklediğim ür...ün, normal malzemeleriyle hazırlanmış standart bir çiğköfte dürümdü ancak bana gönderilen üründe sadece çiğköfte ve Doritos bulunan bir dürüm geldi. İçeriği bu şekilde eksik ve lez
Öncelikli Teslimat Ücreti Alındı Ama Sipariş Gecikti Ve Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden 12.01’de verdiğim siparişte, öncelikli teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim ve uy...gulamada teslimat süresi 12.15 olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim gecikmeye düştü ve yaklaşık 1 saatlik bir teslimat süresi görünmeye başladı. Restoranla iletişime geçtiğim
Yemeksepeti'nden Lapa Mantı Ve Kötü Kısır, İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Fagottino Mantı Evi’nden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen mantı tamamen... lapa bir haldeydi ve yanında gelen kısır da son derece kötü, iştah kaçırıcı bir görüntüdeydi. Ürünün hem görünümü hem de kıvamı nedeniyle siparişi tüketemedim. Yaklaşık 1 saat gi



Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişlerde Çift Ücret Çekilmesi
Yemeksepeti üzerinden Nejat Döner isimli restorandan az önce sipariş vermek isterken ödeme ekranında sorun yaşadım. Ödem...e aşamasındayken siparişim iptal oldu ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine ödeme ekranında hata oluştu, sipariş iptal göründü ve kartımdan
Ödeme Çekildi, Sipariş Sessizce İptal Edildi Ve Destek Yok
08 Mayıs saat 01.13’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş görünüyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 saattir ne canlı desteğe ne de başka bir müşteri hizmeti kanalına ulaşabiliyo
Kurye Eksikliği Nedeniyle Sipariş Düşüşü Ve Bölge Birleştirme İsteği
Yemeksepeti uygulamasında tpda kodlu restoran işletmecisiyim. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç kurye bulunmuyor, ancak 4... km ilerideki Çarşı bölgesinde kuryeler yoğun şekilde çalışıyor. Benim olduğum bölgede ise koskoca sitelerin olduğu yere sadece 3 kurye atanmış durumda. Bu nedenle hem bana neredey
Yemeksepeti İzin Dışı Gece Aramalarıyla Rahatsız Edilme
Yemeksepeti uygulamasından uzun süredir herhangi bir sipariş vermememe ve çağrı beklemememe rağmen, +90 (850) 755 54 45 ...numaralı hat üzerinden farklı tarihlerde defalarca arandım. 07.11.2025, 27.12.2025, 28.01.2026 tarihlerinde toplam 4 kez, 11.03.2026 tarihinde ve son olarak bugün gece saat 01.00 c
Omlet İçinde Sinek Bulunması Ve Tam İade Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Kahve 6 Kocamustafapaşa şubesinden omlet siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan çok kıs...a bir süre sonra, omletin içinden sinek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından risklidir. Yaşadığım bu hijyen sorunu

Yemeksepeti Siparişinde Eksik, Yanlış Ve Açılmış Ürünler İçin Yetersiz İade
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 15.30–16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 250 TL tutarında, kredi ka...rtıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin büyük kısmı eksik, yanlış ve bazıları da açılmış şekilde teslim edildi. Hemen ardından uygulama üzerinden Yemeksepeti

Siparişim 1.5 Saat Gecikme Sonrası Tek Taraflı İptal Edildi
07.05.2026 tarihinde saat 03.10’da Yemeksepeti üzerinden Mansuroğlu Döner’den #n1c6-2619-6olk numaralı siparişi verdim.... Siparişim üzerinden tam 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunu çözmeye çalıştıklarını
Yemeksepeti’nde Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Desteği Yok
Ankara Mamak’ta 8 Mayıs Cuma günü saat 01.38’de Yemeksepeti üzerinden Gönül Sofrası adlı restorandan 245 TL tutarında, k...apıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 02.15–02.30 arası olarak görünüyordu ancak süre dolmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı. Sonrasında t
Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Oluşturulmadı, İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Aynalı Büfe’den 02.04 tarihinde sipariş verdim. Ödemeyi kartımla yaptım ve tutarın kartımdan çekil...diğini bankamın mobil uygulamasında gördüm, ancak buna rağmen Yemeksepeti üzerinde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir onay almadım. Bu konuda henüz Yemeksepeti müşteri hizmetle
Çiğköfte Sipariş Onayı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Osmaniye Kadirli’de Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 11.45’te oluşturmama rağmen, ...üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Canlı destek ya da arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım i
Yeni Hesaba Telefon Numarası Eklenemiyor, Eski Hesapta Kullanımda Görülüyor
Yemeksepeti’nde daha önce kullandığım bir hesabım var; ancak şu anda o eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni bir hesap a...çarak devam etmek ve bu hesaba güncel telefon numaramı eklemek istiyorum. Uygulamada telefon numaramı eklemeye çalıştığımda, sistem numaramı “kullanımda” olarak gördüğü için yeni
Yanlış Ve Eksik Burger King Siparişi, Cevapsız Destek Hattı
21 Nisan saat 00:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderild...i. Siparişte içecek hiç gelmedi, ayrıca özellikle ekstra ücret ödeyerek tırtıklı patates seçmeme rağmen normal patates gönderildi. Sipariş numaram #dqih-2617-j0oj’dir. Yaşadığım s
Yemeksepeti Sipariş İptalinde Sistem Hatası Ve Destek Yetersizliği
07.05.2026 tarihinde saat 22:15–22:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kredi kartı ile yaklaşık 840 TL ...tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra fikir değiştirip Yardım Merkezi üzerinden “siparişi iptal et” butonuna bastığımda sistem “hata oluştu” uyarısı verdi. Birkaç saniye sonra
Starbucks Siparişim Gecikti, İptal Edilemedi
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:54’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan #eo73-2619-yowl numaralı bir sipariş verdim. Uy...gulamada siparişin 20–35 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, tahmini teslimat saati 21:20 olarak görünüyordu ve saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















