to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yok
14 Haziran saat 03.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Üniversite Caddesi şubesinden çorba siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişimiz hala teslim edilmedi ve uygulama üzerinden ne canlı desteğe ulaşabildik ne de siparişi iptal edebildik. Sipariş numaramız #q7TK-2624-1mqt.
Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadık ve o zaman da canlı destek veya restoranla iletişim sağlayamamıştık. Buna rağmen aynı sorunların devam etmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmete olan güvenimizi ciddi şekilde sarsıyor.
Siparişimizin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
