to read complaints and reviews, or file yours.Tek Siparişte Çifte Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
14 Haziran saat 16.48 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Sadece tek sipariş vermeme rağmen kartımdan 600 TL + 600 TL olmak üzere iki kez para çekimi oldu. Ben yalnızca bir sipariş vermek istemiştim, buna rağmen sistemde çift çekim gerçekleşti.
Yemeksepeti hesabım a************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Uygulama üzerinden veya arama yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekilde görüşme sağlayamıyorum, bu nedenle fazla çekilen tutarla ilgili hiçbir destek alamadım.
Kartımdan haksız yere çekilen ikinci 600 TL tutarının, en kısa sürede aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
14 Haziran saat 16.48 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den tek sipariş vermeme rağmen kartımdan iki kez 600 TL çekildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Bu haksız çekimlerin iadesini ve sürecin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Ne zaman dönüş yapılacak sisteminizde sorun var benim olan parayı geri istiyorum