to read complaints and reviews, or file yours.Açık Görünen Restorandan Sipariş İptali Mağduriyeti
14.06.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra, işletmenin kapalı olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım.
Ancak uygulamada restoran açık olarak görünüyordu ve bu nedenle sipariş verdim. Açık görünen bir işletmeden sipariş alındıktan sonra, kısa süre içinde “işletme kapalı” denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Yemeksepeti’nden, bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sistem hatalarının tekrarlanmaması için restoran durum bilgilerinin güncel ve doğru şekilde gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür
