to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Modunda 1 Saat Gecikti
Saat 17:48’de verdiğim sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Restoranın belirtilen teslim süresi 30-40 dakika olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca canlı destek hattına ulaşmak da mümkün olmamıştır.
Müşterilerin belirtilen teslim sürelerine güvenerek sipariş verdiği unutulmamalıdır. Yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişin iptali ve yaşanan mağduriyet nedeniyle gerekli şikayetleri oluşturacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
