to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Ve Soğuk Gelen 400 TL Sipariş İçin 100 TL Kupon Verildi, Tam İade Bekleniyor
10.06.2026 tarihinde saat 11:57’de Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından verdiğim sipariş çiğ ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Bu nedenle ürünü tüketemeyip çöpe atmak zorunda kaldım ve uygulama üzerinden para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen, neredeyse 400 TL ödediğim sipariş için sadece 100 TL kupon tanımlandı ve sonrasında talebimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerine tekrar yazdığımda ise sadece “talebinize yanıt bekleyin” denilerek konu geçiştirildi, 4 gündür kimse benimle ilgilenmiyor.
Çiğ ve soğuk geldiği için kullanamadığım bu siparişin ücretinin tamamının banka kartıma iade edilmesini ve talebimle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından sipariş verdim, ancak yemek çiğ ve soğuk geldi, bu yüzden tüketemedim ve çöpe attım. Para iadesi talebinde bulundum, ancak sadece 100 TL kupon verildi ve 4 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcileri sadece ‘talebinize yanıt bekleyin’ dedi ve sürecin devam etmesini istedim, fakat çözüm sağlanmadı. Markanın hızlı yanıt vermesi tek olumlu noktadaydı, fakat talebim olan tam iade gerçekleşmedi.
