Onaylanan 180 TL Siparişte 330 TL Fiziksel Tahsilat Ve Destek Eksikliği



04 Eylül 2022 tarihinde saat 00:24 sularında Yemeksepeti üzerinden Doy Doy Dürüm adlı restorandan verdiğim siparişim herhangi bir makul neden belirtilmeden iptal edildi. Nedenini sorduğumda, kurye olmadığı için iptal edildiği söylendi. Aynı gece verdiğim ikinci siparişim ise bu kez onaylandı ancak u...

11 Mayıs saat 19.11’de Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Donas’tan yaklaşık 490 TL’lik bir sipariş verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutarın çekildiğine dair dekontum vardı ve Yemeksepeti uygulamasında da siparişimin ödendiği açıkça görünüyordu. Sipa...

11.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Kızılay Doğal Mineralli Su” restoranından #keeq-2620-3thv numaralı siparişi yaklaşık 11:54 civarında verdim. Uygulamada siparişim 12:12’de teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 15:00 civarında da sistemde hâlâ te...

Yemeksepeti üzerinden Tarihi Karaköy Fırını adlı restorandan toplam 495 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimin belirt...

11.05.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’tan çocuk menüsü siparişi verdim. Gelen siparişte çocuk menüsü hem eksik, oyuncaksız geldi hem de ürünler adeta dalga geçer gibi özensizce poşete atılmış şekilde teslim edildi. Bu kadar bilinen iki markadan böyle ...

10.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli Balatçık Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimin içeriği tamamen yanlış geldi, ancak restorandan gelen fiş üzerindeki bilgiler doğruydu. Yani fişte yazan ürünler doğru olmasına rağmen, poşetten çıkan ürünler fişle uyuşmuyordu. Durumu gör...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında Bereket Döner Necatibey şubesinden sipariş verdim. Saat 16.30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Restoranı aradığımda sorunun onlardan kaynaklı olmadığını, Yemeksepeti’nden kaynaklandığını söylediler. Daha önce de Yemeksepeti üzerinden v...

11.05.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Van’daki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Restoranı defalarca aradığımda her seferinde siparişin yolda olduğu söylendi ancak hiçbir şekilde yemek gelmedi. Bunun ü...

11.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Milagro adlı restorandan erik, marul, soğan, kabak, mantar ve taze soğan içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi 3797 ile biten banka kartımla online olarak yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim hiçbir şekilde ...
11.05.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Turuncu adlı restorandan #gvvt-2620-opuo numaralı siparişi verdim. Toplam 448 TL tutarındaki siparişime 140 TL indirim kuponu uyguladım ve kapıda ödeme seçeneği ile 308 TL olarak onayladım. Ancak kurye adrese geldiğinde benden 448 TL ...
29 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Egeden isimli restorandan tavuk yemeği sipariş ettim. Bu siparişin numarası #l4dd-2618-2eji’dir. Siparişi tükettikten kısa süre sonra ciddi mide rahatsızlığı yaşadım, kusmalarım oldu ve yaklaşık bir hafta boyunca kendimi çok kötü hissettim. Yaşadığım bu...

İstanbul Beyoğlu’nda hizmet veren butik pastanem Cokolada olarak uzun süredir Yemeksepeti ile çalışıyorum ve yaşadığım ciddi bir sorunu yeniden belirtmek zorunda kalıyorum. Yüzde 38,4 gibi zaten oldukça yüksek bir komisyon oranı ile çalışmamıza rağmen, işleyişteki aksaklıklar yüzünden emeğimizin ve ...

Kayseri Talas’ta hizmet veren Kevek’s isimli restoranım için Yemeksepeti’ne yaklaşık 2 ay önce restoran paneli açılması talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen panelim hâlâ açılmadı ve işletmem platformda aktif edilemedi. Bu süre boyunca telefon, mail ve canlı destek üzerinden defalarc...

22 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan vermiş olduğum restoran siparişimde ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine hemen destek üzerinden konuyu ilettim ve yapılan inceleme sonrası tarafıma 924 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Canlı destek görüşmemizde bu ü...

Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Merkez bölgesine verdiğim #od8h-2620-ineu numaralı siparişim yaklaşık 2 saattir uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Ne restorana ulaşabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise restoran hizmet hattına yönlendirilip g...
Ankara’da faaliyet gösteren Konya Etli Pide & Tahinli Katmer isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti Partner hesabımda yaklaşık 1 haftadır Joker kampanyamı iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Jokeri kapatmak istediğimde ekranda sadece “hatayla karşılaşıldı” uyarısı çıkıyor ve işle...

11 Mayıs 2026 sabahı saat 07.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 09.20 gibi, yani yaklaşık 1,5 saat sonra elime ulaştı. Buna rağmen uygulamada siparişin 08.30’da teslim edildiği görünüyor. Kuryenin farklı yerlere dağıtım yapması sebebiyl...
10 Mayıs ile 11 Mayıs tarihleri arasında, Yemeksepeti hesabım üzerinden farklı illerdeki restoranlardan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, 6 kez ödeme alınmıştır. Bu siparişlerin hiçbirini ben vermedim, işlemler 23.39’dan başlayıp sabaha kadar, 05.45’e kadar devam etmişt...

10.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Sincan Fatih’te bulunan Evim Döner restoranından verdiğim siparişte ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş içeriğindeki tavuk döner ürünlerinin tat, koku ve görünüm açısından güven vermediğini düşündüm. Üründe y...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’daki Subway şubesinden 365 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra bir numara tarafından arandım ve Subway çalışanı, restoranın kapandığını, sistemi kapatmayı unuttuklarını ve bu yüzden ürün gönderemeye...

10 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #fk1c-2619-wtdv numaralı siparişi verdim. Gelen yemek siparişimde ürün eksikti. Eksik gelen ürünle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu i...