to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Casa De Waffle'tan 640 TL'lik Eksik Ve Küçültülmüş Waffle Siparişi
4 Ekim saat 19.53’te Giresun’daki Casa De Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden iki kova waffle siparişi verdim ve 640 TL ödedim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra gecikmeli olarak ve eksik malzemeyle getirildi.
Siparişte özellikle seçmiş olduğum böğürtlen, çikolata sosu ve Kellogg’s ürünleri yoktu. Ayrıca kova waffle olarak sipariş vermeme rağmen, ürünler küçük kaplarda gönderildi. Daha önce aynı yerden kova waffle siparişi verdiğimde çok daha büyük boyutta gelmişti, bu kez hem porsiyonlar küçüktü hem de içerik eksikti.
Restoranla ya da Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak ödediğim ücrete karşılık gelen ürünü alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve bu sipariş için ödediğim 640 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
