
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Yemeksepeti Restoran Paneli Hak Ediş Ödemelerinde Sürekli Gecikme Ve Muhasebe Ekibinden Yetersiz Bilgilendirme

F**** D**** (a7ve) olarak Yemeksepeti Restoran Paneli üzerinden satış yapmaktayız. Son birkaç aydır hak ediş ödemelerimizin hesabımıza yatırılmasında ciddi gecikmeler yaşamaktayız. Özellikle 15-21 Ekim hak edişimizin 23 Ekim'de hesabımıza yatması gerekirken ödeme yapılmadı. Muhasebe kanalına gönderd...
Pluxee Online Ödeme Hatası Ve Destek Ekibinden Yetersiz Geri Dönüş

Yaklaşık 5-6 aydır Yemeksepeti üzerinden Pluxee online ödeme yöntemini kullanan tüm restoranlarda ödeme yapmaya çalışırken “Bu kart zaten eklenmiştir” şeklinde bir hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Sorun nedeniyle Pluxee online ödeme seçeneğini kullanamıyor, bunun yerine Pluxee mobil...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
9 Kasım tarihinde Muğla Bodrum’da Blue Burger üzerinden Yemeksepeti uygulamasından toplam 670 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi Pluxee ile gerçekleştirdim. Ancak Yemeksepeti ödemeyi aldıktan sonra siparişi iptal etti. Hemen ardından uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dö...
Yemeksepeti Ödeme Ekranında Sürekli Hata Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulamasının ödeme ekranında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle cüzdan seçeneği otomatik olarak seçili geliyor ve online kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, cüzdanda bakiye varsa önce oradan düşüp kalanını karttan çekmeye çalışıyor. Ancak bu işlem sırasında ...
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişlerin Ödemesi Yapılmadı, Restoran Mağdur Edildi

Yemeksepeti üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde saat 21:45’te, Kartal bölgesinden “ro***X” müşteri numarasıyla üç adet dürüm çiğköfte (toplam 340 TL) siparişi aldım ve ürünleri hazırlayarak kuryeye teslim ettim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipariş hem bu sefer hem de geçtiğimiz pazar günü i...
Ödeme Gecikmesi Ve Teknik Sorunlar İşleyişimizi Zedeliyor

Yemeksepeti'nde Mahir Güven ticari unvanı ile satıcıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir 60 bin tl civarında bir ödeme tarafıma yapılmadı. Ayrıca zaman zaman siparişlerimizin sisteme düşmemesi gibi ciddi teknik sorunlar yaşıyoruz. Tüm bu problemleri defalarca müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, an...
Mastercard Kart Ekleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yemeksepeti uygulamasında Mastercard kredi kartımı eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Telefon numaranız uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hesabımda hem de bankada kayıtlı olan telefon numaram tamamen aynı ve bilgilerim güncel. Kredi kartı değişikliği yaptığım ...
Eksik Ürün Ve Kullanılamayan Kupon Nedeniyle Çifte Ödeme Mağduriyeti

9 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Halk Pide&Lahmacun’dan sipariş verdim (Sipariş No: hekg-6371). Siparişim İstanbul/Bahçelievler/Yenibosna adresine geldiğinde 2 adet lahmacunun eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden sanal asistan...
Bilgim Dışında Sipariş Ve Kartımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim!

09 Kasım 2025 tarihinde saat 00:22’de, Terra Pizza üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla benim bilgim dışında bir sipariş verilmiş ve kartımdan 315,99 TL tutarında para çekilmiştir. Sipariş numarası: #z03k-9kj6’dır. Siparişin teslimat adresi olarak Esenler, Barış Caddesi, 49/1, 17010 Çanakka...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yemeksepeti'nden Satış Gelirlerimizin Ödenmemesi Ve İletişimsizlik

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti platformunda Battalbey Çiğ Köfte adıyla İzmir’de satış yapıyoruz. Bu süre zarfında 100 bin TL’yi aşan satışımız olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca e-posta yoluyla iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Bir an önce...
İzinsiz Kart Harcaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
08.11.2025 tarihinde saat 00:59’da, bilgim ve onayım dışında kartımdan 351,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Banka dekontunda “PARAM/PARAM/Yemeksepeti İstanbul TR” açıklaması yer almaktadır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde tarafıma onay kodu, bildirim veya e-posta gelmemiştir. Ayrıca ...
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi 17 Gündür Yapılmadı

22 Ekim 2025 tarihinde saat 14:52’de İstanbul Bostancı’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden “Benim İkilim Menüsü” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 332,99 TL’ydi ve banka kartımla ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişim iptal edildi ve ücret iadesi ya...
Bilgimiz Dışında Yapılan Siparişler Ve Kart Güvenliği Sorunu

Yemeksepeti hesabım ve annemin hesabı üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında iki ayrı sipariş verilmiş ve toplamda 160,99 TL tutarında para çekilmiştir. İlk olarak 15 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş 400. Cd 38 adresine, sipariş numarası #lz76-zx2o ile bir sipariş verilmiştir. Sonras...
Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneği Sunulmadı IBAN İle Ödeme Yapmak Zorunda Kaldık

07.11.2025 tarihinde İzmir/Bayraklı Tepekule Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğini seçmeme rağmen, gelen kurye sadece banka kartı ile ödeme veya IBAN numarasına havale ile ödeme yapabileceğimi söyledi....
Cüzdan Bakiyesi Zorunlu Kullanımı Nedeniyle Sipariş Veremiyorum
Yemeksepeti Cüzdan’da 9 TL bakiyem bulunuyor. Ancak ben ödemelerimi kredi kartı ile yapmak istediğimde, sistem cüzdan bakiyemi otomatik olarak kullanmaya çalışıyor ve bu nedenle ödeme başarısız oluyor. Yaklaşık 1 aydır her sipariş vermeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle ...
Sipariş Alınmadı, Ödeme Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
06.11.2025 tarihinde saat 11.45’te Rize’deki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Sipariş sistemde “alınamadı” olarak göründü, ancak Halkbank kredi kartımdan 3769503352 referans numarası ile ödeme çekildi. Sorunu çözmek için Yemeksepeti müşteri hizmetler...
Aynı Siparişe İki Kez Ödeme Yaptırıldı, İade Talebim Karşılanmıyor
03/11/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Donas restoranından verdiğim siparişte, toplam 511,98 TL tutarında iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Sipariş sırasında kredi kartımdan ödeme çekildi, ancak kurye teslimat sırasında tekrar ödeme talep ederek kendi IBAN’ına aynı tutarı göndermemi istedi. B...
Masterpass İle Ödeme Sorunu: Telefon Uyuşmazlığı Ve Destek Eksikliği

Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, “Yemeksepeti ve Masterpass hesaplarındaki telefonlar uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımı kaydetmeye çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve sipariş veremiyorum. Bu problemi bugün ve daha önce de defalar...
Yemeksepeti Uygulamasında Masterpass İle Ödeme Yapamıyorum Hata Mesajı Alıyorum

Yemeksepeti Uygulamasında Kartla Ödeme Sorunu Çözülmüyor

Yemeksepeti mobil uygulamasında uzun süredir sipariş vermeye çalışırken kart bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi giriniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı banka ve kart türlerini denememe rağmen sorun devam ediyor. Kartlarım başka uygulama ve sitelerde sor...