Yemeksepeti'nde Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı
"Teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde saat 17.52’de Yemeksepeti üzerinden Iyzico ödeme yönte...miyle 728 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında ücret kar
"Teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde saat 17.52’de Yemeksepeti üzerinden Iyzico ödeme yönte...miyle 728 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında ücret kar
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir restoran siparişinde kartımdan ödeme alınmasına rağmen siparişim oluşturul...madı. Sistem hatası nedeniyle sipariş düşmemiş olmasına rağmen 269,98 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi ve bu durum açıkça mağduriyet yarattı. Aynı siparişi verebilmek
Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde sistemsel sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişler ...restoranlara anlık düşmediği için ortalama 15–20 dakika sonra iletiliyor, bu da zaten hazırlama süresi ve kuryenin yavaşlığı da eklenince en küçük siparişte bile yaklaşık 1 saat be
13.02.2026 tarihinde saat 13.30-14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #IQ7j-c43v numaralı siparişte... ödeme yöntemi olarak Multinet kartı seçtim. Ancak kurye adrese geldiğinde Multinet ile ödeme alamayacaklarını, kredi kartı ile ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Uygulamada Multine
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan Masterpass kredi kartımı silemiyorum ve hangi kartın kayıtlı olduğunu da göremiyorum.... Farklı bir Masterpass kart eklemek istediğimde de sistem izin vermiyor, bu nedenle yeni kartımı kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ya d
Yemeksepeti üzerinden Rossmann mağazasından şampuan ve aseton siparişi verdim. Sipariş teslimatında sadece yaklaşık 55 l...iralık aseton getirildi, şampuan hiç teslim edilmedi. Buna rağmen kapıda kredi kartı ile ödeme alındı ve toplamda yaklaşık 1700 lira tutarında çekim yapıldı. Teslimat sırasında ta
"Gayet hızlı çözüldü, Teşekkürler"
12 Şubat Perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipari...şte, ödeme ekranında iki adet ürünün toplam fiyatı 250 TL olarak görünmesin
"Teşekkürler"
Yemeksepeti mobil uygulamasında daha önce tanımladığım Sodexo hesabım ödeme... ekranında otomatik olarak seçili geliyor ve bu kaydı kaldırmak için hiçbir
11.02.2026 tarihinde saat 23:41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cadde Döner’den 261,98 TL tutarında sipariş verdim. ...Sipariş uygulamada onaylanmadı ve görünmedi, ancak bankamdan ödeme kesinleşmiş işlem olarak hesabımdan çekildi. Uygulama içinde canlı destek hattına sadece aktif siparişler için u
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’e ait Troy logolu Sağlam Kart’ımla Yemeksepeti üzerinden online ödeme yapamıyorum. Ödeme sa...yfası açılıyor, kart bilgilerimi giriyorum ve telefonuma onay için SMS şifresi geliyor, ancak en son aşamada bu şifreyi girmem gereken ekran hiç açılmıyor. Bu nedenle ödeme işlemin
11.02.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Trabzon şubesinden dürüm siparişi verdim.... Ödeme aşamasında sistem hata verdi, ancak buna rağmen kartımdan 269,99 TL tutarında çekim gerçekleşti ve siparişim restorana hiç iletilmedi. Ardından uygulamada tekrar sipariş ve
Yaklaşık üç senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Yemeksepeti hesabımda son üç aydır sipariş verirken ödeme sayfasınd...a “hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık on senedir aynı telefon numarasını kullanıyorum; numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım hald
11 Şubat Çarşamba günü saat 17:38 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Whopper menü siparişi vermek isterken ...ödeme aşamasında “ödemeniz reddedildi” uyarısı aldım ve sistem beni otomatik olarak sayfadan attı. Herhangi bir onay ya da sipariş numarası da görmedim. Buna rağmen Garanti Bankası
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Ticket Yemek Kartı ile ödeme yapamıyorum. S...ipariş ekranına geldiğimde ödeme yöntemleri arasında “yemek kartı ile öde” seçeneği hiç görünmüyor. Bursa ilinde, bireysel kullanıcı hesabımla farklı restoranları denememe rağmen s
"Teşekkürler Çok kısa sürede iade edildi"
11 Şubat saat 02.17’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza adlı işletmeden 305... TL tutarında sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında kartla ödemeyi onayla
Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan burger siparişi verdim. Ödeme yöntemini “nakit veya banka kartı” olarak seçmeme rağ...men, kurye kapıma sadece “nakit” kabul ettiklerini söyleyerek geldi ve bu yüzden siparişi alamadım. Ardından beni bir numara aradı; aradığımda kendisini Yemeksepeti restoran müşter
10.02.2026 tarihinde saat 15:23 civarında Yemeksepeti üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 505,00 TL tutarında sipariş ve...rmeye çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşturamadı, ödeme iptal edildi uyarısı aldım fakat buna rağmen bankamdan para çekildi ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.
Yemeksepeti’ne iş ortağı olarak çalışırken ödemelerimin yatırılması için o dönemde QNB Finansbank ile birlikte çalışan E...npara IBAN’ımı sisteme kaydetmiştim. Daha sonra Enpara, QNB’den ayrıldığı için IBAN bilgilerim değişti; ancak Yemeksepeti’ndeki kayıtlı IBAN eski haliyle kalmaya devam etti. 16 Oca
Yemeksepeti adına kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim. 3 Şubat tarihinde ...150 TL, 9 Şubat tarihinde ise 290,99 TL olmak üzere toplam 440,99 TL çekim görünmesine rağmen bu tarihlerde ve bu tutarlarda verilmiş herhangi bir siparişim bulunmamaktadır. Sorun
"🙏🙋🏻♀️"
28.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk... Dünyası adlı restorandan #cqx1-u2zk numaralı siparişi verdim. Siparişim ka
7 Şubat saat 00:15’te Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan pepperoni pizza ve kola siparişi verdim. Hesabımda kayıtlı i...ki farklı banka kartım bulunuyordu ve sistem, aynı sipariş için her iki kartımdan da 418,90 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme çekti. Buna rağmen sadece bir adet siparişim tesli
Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Akbank’a ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. 08.02....2026 tarihinde saat 14:23 civarında kartımdan 230 TL tutarında tek seferlik ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adına kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tutara ilişkin herhangi bir sip
Yemek Sepeti beni mağdur etti 3 yıldır kokoreç yediğim yerden bizzat sade istememe rağmen 608 TL ödeme olmasına rağmen b...ana biber dolusu kokoreç gönderdi. Kurye bizzat şahit parayı dahil almadı haklısın abi dedi. Şikayetçiyim böyle restaurantlara kefil olunduğu için.
"Mesajıma kısa sürede ve açıklayıcı bir açıklama yatığınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98