Yemek Sepeti'nde Çifte Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri


Yemek Sepeti'nden 12 Nisan tarihinde yapmış olduğum siparişi pluxee ile online ödemiş olmama rağmen kapıma siparişi getiren kişi ödeme alınmamış olduğunu belirterek ikinci kez tahsilat yaptı. İki gün sonra pluxee hesabının hareketlerine baktığımda kapıdaki kişinin faklı bir isimle küsüratı almadan tahsilat yaptığını gördüm -muhtemelen takip edilemesin diye! Ardından Yemek Sepeti i***@yemeksepeti.com adresine mail attım beni işl**********@yemeksepeti.com adresine yönlendirdi onlarda biz burada sadece işletmelere bakabiliyoruz diye cevap verdi. Alışveriş yaptığımız Bebek tatlı kapısına zaten ulaşılamıyor! Mağduriyet karşısında yemek sepetinin göstermiş olduğu duyarsız yaklaşımı kınıyorum! Konuyla ilgili destek bekliyorum...
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler














