Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yemek Sepeti'nde Çifte Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Yemek Sepeti'nde Çifte Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Yemek Sepeti'nde Çifte Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Ozlem
22 Nisan 12:04267
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler

Yemek Sepeti'nden 12 Nisan tarihinde yapmış olduğum siparişi pluxee ile online ödemiş olmama rağmen kapıma siparişi getiren kişi ödeme alınmamış olduğunu belirterek ikinci kez tahsilat yaptı. İki gün sonra pluxee hesabının hareketlerine baktığımda kapıdaki kişinin faklı bir isimle küsüratı almadan tahsilat yaptığını gördüm -muhtemelen takip edilemesin diye! Ardından Yemek Sepeti i***@yemeksepeti.com adresine mail attım beni işl**********@yemeksepeti.com adresine yönlendirdi onlarda biz burada sadece işletmelere bakabiliyoruz diye cevap verdi. Alışveriş yaptığımız Bebek tatlı kapısına zaten ulaşılamıyor! Mağduriyet karşısında yemek sepetinin göstermiş olduğu duyarsız yaklaşımı kınıyorum! Konuyla ilgili destek bekliyorum...

22 Nisan 12:16 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ozlem
Ozlem
22 Nisan 14:22

Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Çifte Ödeme Sorunu: Yemeksepeti'nden İade Bekliyorum

Ecem
11 Ekim 2024 15:10552

"Hızlı geri dönüşünüz ve benimle iletişime geçen online müşteri temsilcisinin nazik iletişimi için teşekkür ederim."

1

Yemek Sepeti'nde Pluxee Hatası Nedeniyle Çift Ödeme Ve İade Talebi

Merve
6 Mart 15:56223

Yemek Sepeti'nden Pluxee ödeme yöntemi ile sipariş verdiğimde sistem hata verdi ve siparişi oluşturmadı görünüyordu anca...

2

Onay Almadan Yanlış Adrese Teslimat Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

Ersin
30 Ocak 13:47525

Bugün Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında, Pluxee ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Adres seçimini ...

1

Yemek Sepeti Fazladan Para Çekip Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşılmıyor

Hüseyin
Hüseyin
Yemeksepeti
16 Ağustos 2024 13:22493

Bugün saat 11.55'te Yemeksepeti'nden bir sipariş vermeye çalıştım fakat Yemek Sepeti hata dedi attı uygulamadan benim pa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Yemeksepeti MüşteriMemnuniyeti Sıfır!

Profil fotoğrafı
Hakan
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Yemeksepeti ÜcretimiHesaba Tam Yatırmadı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Mağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

YemeksepetiMağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

Profil fotoğrafı
Taylan
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!

Yemeksepeti MağdurEttiler Beni!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yemeksepeti Ödeme Sıkıntınız

Yemeksepeti ÖdemeSıkıntınız

Profil fotoğrafı
Tuğberk
Yemeksepeti Partner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

Yemeksepeti PartnerParamızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri