Yemeksepeti Fatura Ve Ödeme Arasındaki 11.705 TL Farkı

Yemeksepeti üzerinden 1–7 Nisan tarihleri arasında aldığım siparişler için tarafıma 11.705 TL tutarında fatura kesilmesine rağmen, işletme hesabıma sadece 363 TL ödeme yapılmıştır. Faturada açıkça belirtilen tutar ile hesabıma yatan tutar arasında çok büyük bir fark bulunmaktadır.

Bu konu ile ilgili olarak Yemeksepeti telefon destek hattı ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde ödemelerin tekrar inceleneceği söylendi ancak süreç boyunca yeterince ilgili olunmadı, oyalayıcı bir tutum sergilendi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

İşletme olarak hak ettiğim ödemeyi alamıyorum ve bu durum ticari faaliyetlerimi doğrudan olumsuz etkilemektedir. 1–7 Nisan tarihli siparişlerime ait eksik ödemenin, fatura tutarına uygun şekilde hesaplanarak tarafıma derhal ve eksiksiz biçimde ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim en kısa sürede giderilmediği takdirde, yasal ve hukuki tüm haklarımı sonuna kadar kullanarak CİMER başta olmak üzere tüm ilgili resmi kurumlara detaylı şekilde şikayet başvurusunda bulunacağımı ve gerekli hukuki süreci başlatacağımı açıkça beyan ediyorum.