to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Partner'dan Ödeme Alınamaması Ve Açıklama Talebi
İstanbul’da “missgurme” isimli işletmem üzerinden yaklaşık bir yıldır Yemeksepeti Partner kullanıyorum. 24.04.2025 tarihinden bugüne kadar düzenli olarak satış yapmama rağmen hesabıma tek bir ödeme dahi yapılmadı. Panelde biriken tutarın 1 milyon TL’nin üzerinde olduğunu görüyor olmama rağmen, bu tutar hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte Yemeksepeti ile defalarca iletişime geçtim, gerekli tüm bilgilerimi verdim ve hesabımla ilgili tüm doğrulamaları yaptım. Buna rağmen tarafıma “başvurunuz devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi dışında hiçbir somut adım atılmadı, ödeme yapılmadı ve net bir açıklama da tarafıma iletilmedi. İşletmem satış yapmaya devam ediyor ancak uzun süredir hiçbir şekilde tahsilat alamıyorum.
Hem geçmişe dönük tüm kazançlarımın eksiksiz ve acil şekilde tarafıma ödenmesini hem de neden bu kadar uzun süredir ödeme yapılmadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24.04.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinde Miss Gurme isimli işletmem için partner restoran hesabı açtım. Yaklaşık bir senedir bu hesap üzerinden 2 milyon 600 bin TL’nin üzerinde ciro yapmama rağmen, hesabıma bugüne kadar tek bir kuruş para aktarılmadı.
Yemeksepeti panelinde yer alan tüm banka bilgilerimi düzenli ve güncel şekilde defalarca kontrol edip güncelledim, ancak buna rağmen hesabıma hiçbir ödeme düşmedi, herhangi bir iade ya da ödeme hareketi de gerçekleşmedi. Hesap bilgilerimde bir hata olması ihtimaline karşı da kontrollerimi yaptım fakat sorun görünmüyor. Sistemdeki bayi numaram r741 olarak geçiyor.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yardımcı olacaklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler, ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bir yıldır biriken tüm ödemelerimin tarafıma eksiksiz ve acilen aktarılmasını, ayrıca neden bir yıl boyunca tek bir ödeme bile yapılmadığına dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir iletişime geçilmedi maalesef
Sadece bu ayın 72.101 TL geldi 11 aylık ödemem gelmedi daha
