to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Kebo isimli restorandan bugün saat yaklaşık 12.37–12.40 civarında verdiğim siparişte, kartımdan iki kez çekim yapılmasına rağmen sistem sürekli hata verdi ve siparişimle ilgili sorun yaşadım. 210,99 TL ve 202,99 TL olmak üzere iki ayrı tutar kartımdan çekildi, ancak çekilen birinci tutar tarafıma iade edilmedi.
Sistemde yaşanan bu hata ile ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Bu durumu ancak molamın bitişine yakın fark ettim, hem molam boşa gitti hem de aynı sipariş için iki kez ödeme yapmış oldum. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım.
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0534 *** ** 36, e-posta adresim ise s***********@gmail.com’dur. Kartımdan çekilen tutarlardan fazla olan ödemenin acil olarak kartıma iade edilmesini ve sistem kaynaklı bu hata ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y Market adlı restorandan 917,38 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme aşamasında sistem hata verip beni uygulamadan attı; kontrol ettiğimde siparişin oluşmadığını gördüm ve bu nedenle aynı siparişi tekrar verdim. İkinci denememde sipariş başarıyla ...
9 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan saat 14.32’de sipariş verdim. Saat 15.05 olduğunda siparişimin durumunu öğrenmek için restoranı aradığımda, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Uygulama üzerinden iptal seçeneğine defalarca tıklamama rağmen iptal işle...
24 Mart saat 21.16’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişinde online ödeme seçeneği ile indirim kodu kullanarak 290 TL ödedim. Bankamdan bu tutar çekilmesine rağmen uygulamada siparişim görünmedi. Sistemsel bir hata olduğunu düşünerek aynı restorandan bu kez nakit ödeme seçeneği ile yeniden...
Yemeksepeti üzerinden Döner House isimli restorandan 6 Şubat tarihinde sipariş verdim. Uygulama ilk siparişimde “onaylanmadı” uyarısı verdiği için tekrar sipariş geçmek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kredi kartımdan toplamda 320 TL olacak şekilde iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Yaşadığım bu...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir restoran siparişinde kartımdan ödeme alınmasına rağmen siparişim oluşturulmadı. Sistem hatası nedeniyle sipariş düşmemiş olmasına rağmen 269,98 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi ve bu durum açıkça mağduriyet yarattı. Aynı siparişi verebilmek ...
Yorumlar