to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdanımda 438 TL Kullanmak İstediğimde Ödeme Reddediliyor
Dün akşam Yemeksepeti üzerinden toplam 438 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim ve ücret Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Bugün sabah saat 10.00 civarında bu tutarı kullanarak yeniden sipariş vermek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen “ödemeniz reddedildi, lütfen başka bir ödeme türü deneyin” uyarısı alıyorum ve cüzdanımı kullanarak hiçbir restorandan sipariş veremiyorum.
Şu an cüzdan bakiyem hesabımda görünmesine rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle bu tutarı kullanamıyorum. Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Cüzdanımdaki 438 TL’yi sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımdaki bu hatanın acilen giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
