Yemeksepeti'nden Ödeme Ve İletişim Sorunu: Alacaklarım Ödenmiyor

27 Ağustos’ta Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak üyeliğimi başlattım. Üyelik sürecinde komisyon oranları ve ödeme sistemiyle ilgili net bir bilgile...

27 Ağustos’ta Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak üyeliğimi başlattım. Üyelik sürecinde komisyon oranları ve ödeme sistemiyle ilgili net bir bilgile...
Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak Diyarbakır’daki Gözde Tantuni işletmem adına yazıyorum. Son 3 aydır, yaklaşık 200 bin tl tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmıyor. Her ay faturam kesiliyor ve sipariş almaya devam ediyorum, ancak hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Restoranım yeni olduğu için, bu ö...
8 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Restoran, ürün olmadığı için siparişi iptal etti ve para iadesi Yemeksepeti cüzdan he...
Cızz burger Kars şubesi olarak yaklaşık dört aydır Yemeksepeti Partner Platformu’nu kullanıyorum. Her ay kesilen fatura ile hesabıma yatırılan tutar arasında sürekli fark oluşuyor ve bana eksik ödeme yapılıyor. Son olarak 3800 TL’lik faturama karşılık hesabıma yalnızca 3163 TL yatırıldı. Faturada, b...

12 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King (BSTNCI-D-162 şubesi) aracılığıyla 'Benim İkilim' menüsü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle belirtmeme rağmen, alerjim olan mayonez ürünün içinde yer aldı ve yanlış ürün gönderildi. Bu durum sağlığımı riske attığı için ürünlerin tamam...


F**** D**** (a7ve) olarak Yemeksepeti Restoran Paneli üzerinden satış yapmaktayız. Son birkaç aydır hak ediş ödemelerimizin hesabımıza yatırılmasında ciddi gecikmeler yaşamaktayız. Özellikle 15-21 Ekim hak edişimizin 23 Ekim'de hesabımıza yatması gerekirken ödeme yapılmadı. Muhasebe kanalına gönderd...

Yaklaşık 5-6 aydır Yemeksepeti üzerinden Pluxee online ödeme yöntemini kullanan tüm restoranlarda ödeme yapmaya çalışırken “Bu kart zaten eklenmiştir” şeklinde bir hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Sorun nedeniyle Pluxee online ödeme seçeneğini kullanamıyor, bunun yerine Pluxee mobil...
9 Kasım tarihinde Muğla Bodrum’da Blue Burger üzerinden Yemeksepeti uygulamasından toplam 670 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi Pluxee ile gerçekleştirdim. Ancak Yemeksepeti ödemeyi aldıktan sonra siparişi iptal etti. Hemen ardından uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dö...

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulamasının ödeme ekranında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle cüzdan seçeneği otomatik olarak seçili geliyor ve online kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, cüzdanda bakiye varsa önce oradan düşüp kalanını karttan çekmeye çalışıyor. Ancak bu işlem sırasında ...

Yemeksepeti üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde saat 21:45’te, Kartal bölgesinden “ro***X” müşteri numarasıyla üç adet dürüm çiğköfte (toplam 340 TL) siparişi aldım ve ürünleri hazırlayarak kuryeye teslim ettim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipariş hem bu sefer hem de geçtiğimiz pazar günü i...

Yemeksepeti'nde Mahir Güven ticari unvanı ile satıcıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir 60 bin tl civarında bir ödeme tarafıma yapılmadı. Ayrıca zaman zaman siparişlerimizin sisteme düşmemesi gibi ciddi teknik sorunlar yaşıyoruz. Tüm bu problemleri defalarca müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, an...

Yemeksepeti uygulamasında Mastercard kredi kartımı eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Telefon numaranız uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hesabımda hem de bankada kayıtlı olan telefon numaram tamamen aynı ve bilgilerim güncel. Kredi kartı değişikliği yaptığım ...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Halk Pide&Lahmacun’dan sipariş verdim (Sipariş No: hekg-6371). Siparişim İstanbul/Bahçelievler/Yenibosna adresine geldiğinde 2 adet lahmacunun eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden sanal asistan...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 00:22’de, Terra Pizza üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla benim bilgim dışında bir sipariş verilmiş ve kartımdan 315,99 TL tutarında para çekilmiştir. Sipariş numarası: #z03k-9kj6’dır. Siparişin teslimat adresi olarak Esenler, Barış Caddesi, 49/1, 17010 Çanakka...


Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti platformunda Battalbey Çiğ Köfte adıyla İzmir’de satış yapıyoruz. Bu süre zarfında 100 bin TL’yi aşan satışımız olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca e-posta yoluyla iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Bir an önce...
08.11.2025 tarihinde saat 00:59’da, bilgim ve onayım dışında kartımdan 351,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Banka dekontunda “PARAM/PARAM/Yemeksepeti İstanbul TR” açıklaması yer almaktadır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde tarafıma onay kodu, bildirim veya e-posta gelmemiştir. Ayrıca ...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 14:52’de İstanbul Bostancı’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden “Benim İkilim Menüsü” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 332,99 TL’ydi ve banka kartımla ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişim iptal edildi ve ücret iadesi ya...

Yemeksepeti hesabım ve annemin hesabı üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında iki ayrı sipariş verilmiş ve toplamda 160,99 TL tutarında para çekilmiştir. İlk olarak 15 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş 400. Cd 38 adresine, sipariş numarası #lz76-zx2o ile bir sipariş verilmiştir. Sonras...

07.11.2025 tarihinde İzmir/Bayraklı Tepekule Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğini seçmeme rağmen, gelen kurye sadece banka kartı ile ödeme veya IBAN numarasına havale ile ödeme yapabileceğimi söyledi....
Yemeksepeti Cüzdan’da 9 TL bakiyem bulunuyor. Ancak ben ödemelerimi kredi kartı ile yapmak istediğimde, sistem cüzdan bakiyemi otomatik olarak kullanmaya çalışıyor ve bu nedenle ödeme başarısız oluyor. Yaklaşık 1 aydır her sipariş vermeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle ...
06.11.2025 tarihinde saat 11.45’te Rize’deki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Sipariş sistemde “alınamadı” olarak göründü, ancak Halkbank kredi kartımdan 3769503352 referans numarası ile ödeme çekildi. Sorunu çözmek için Yemeksepeti müşteri hizmetler...