to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’ni uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yakın zamanda yemek siparişi verirken ödeme ekranında hata oluştu, bunun üzerine geri tuşuna bastım ve tekrar ödeme ekranına geçmeye çalıştığımda hesabımdaki kuponlarımın hiçbirinin tanımlı olmadığını gördüm. Daha önce sorunsuz kullandığım kuponlarım bir anda çalışmamaya başladı ve denediğim tüm kuponlar için yalnızca “yeni kullanıcılar için geçerli” uyarısı alıyordum.
Sorunun düzeleceğini düşünerek hesabımı silip aynı e‑posta adresiyle yeniden kayıt olmaya çalıştım. Ancak bu kez de telefon numaramla kayıt olamıyorum ve her denememde “bu numara onaylanmamaktadır” hatası alıyorum. Oysa bu numara, daha önce hesabıma kayıtlı olan ve aktif şekilde kullandığım numaramdı.
Yaklaşık 4 aydır ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum ve yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hesabımı kullanamaz durumdayım. Üstelik Yemeksepeti ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için mağduriyetimi iletemiyorum.
Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaramla yaşadığım onay sorununun giderilmesi, mümkünse eski hesabımın veya bu numara ve e‑posta ile yeni hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve kuponlarımın da geçmişte olduğu gibi sorunsuz şekilde kullanılabilir duruma getirilmesidir.
Yeni aldığım hat ile yaklaşık bir ay önce ilk defa Yemeksepeti hesabı açtım. Hesabı açtıktan sonra yeni numara kuponlarını kullanmak istedim ancak kuponları kullanamadım. Bunun üzerine hesabımı sildim ve tekrar yeni hesap açmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bu telefon numarası onaylanamamaktadır” ha...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı yanlışlıkla sildim, aynı e‑posta adresiyle tekrar hesap açtım fakat telefon numaramı yeni açtığım hesaba kaydedemiyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden sipariş veremiyorum ve kuponlarımı da hiç kullanamıyoru...
Yemeksepeti’nde kayıtlı telefon numaram, daha önce tanımadığım bir kişi tarafından başka bir hesapta kullanılıyordu. Bu durumla ilgili daha önce sizin aracılığınızla şikayette bulundum ve ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek numaramı kendi hesabıma geri tanımladılar. Müşteri hizmet...
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgileriniz başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir hata veriyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bu nedenle Yemeksepeti üzerinden sipariş veremi...
Yemeksepeti’nde uzun zamandır hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum daha önce çöktüğü için eski hesabıma bir daha erişemedim. Aynı telefon numarasıyla tekrar giriş yapmak istediğimde ise bu numarayla başka hesap kullanılamayacağı şeklinde uyarı alıyorum ve yeni hesap da açamıyorum. S...
Yorumlar