to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum’da bulunan Fiemfi Döner’den uzun süredir Yemeksepeti ve Getir üzerinden verdiğim her siparişte sistematik ...olarak gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat süresi ne yazıyorsa, siparişlerim neredeyse her seferinde en az 20 dakika geç geliyor. Restoranla ve platformların müşteri temsilcileriy
Yemeksepeti üzerinden Bitezz Gece Dönercisi’nden sipariş verdim, kredi kartımdan 520 TL ödeme alındı ancak sipariş siste...mde “onay bekleniyor” kısmında takılı kaldı ve bir türlü siparişe dönüşmedi. Bu nedenle ne yemeğim geliyor ne de iptal edip başka bir yerden sipariş verebiliyorum. Ben bu problemi
"Teşekkürler"
2 Şubat 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Usta Dön...erci’den Yemeksepeti üzerinden saat 12.00’da, yaklaşık 200 TL’lik sipariş v
Yeni açılan Hıdırbey Döner & Köfte Restoranları olarak Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 2 haftadır menü yükleme ve... güncelleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Menümüzü sisteme düzgün şekilde ekleyemediğimiz ve güncelleyemediğimiz için hem müşterilere doğru şekilde ulaşamıyoruz hem de işimiz
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer’de faaliyet gösteren Komagene işletmesi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti’nde yer alıy...oruz ve bu süreçte hem finansal hem de iletişim anlamında ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Restoran olarak hiçbir şekilde sağlıklı bir restoran desteği alamıyoruz, kararlar bize danı
1 Şubat günü saat 21.21’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner T**** G**** şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat s...üresi 35 dakika olarak görünüyordu ve restoran o sırada hâlâ sipariş almaya devam ediyordu. Buna rağmen sipariş üzerinden bir saatten fazla zaman geçti, ne siparişim geldi ne de ta
1 Şubat 2026 günü Yemek Sepeti'nden Bursa Gemlik'ten lahmacun siparişi verdim. Sipariş, restoran tarafından teslim edile...cek denildi; üç saat bekledim, sipariş gelmedi. Yemek Sepeti'ne kayıtlı Aras Pide Lahmacun restoranını aradım, yanlış numara verilmiş, biz restoran değiliz denildi. Müşteri temsilc
1 Şubat 2026 tarihinde saat 17.43’te Yemeksepeti üzerinden Ö*** Chef’ten profiterol siparişi verdim. Uygulamada teslimat... süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim bir buçuk saat boyunca gelmedi ve bu süre içinde siparişi iptal etmek istediğimde iptal talebim kabul edilmedi. 284 TL tutarı
26.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Mutlukent şubesinden #vwh8-gj0h numaralı siparişimi saat 22:13’te... verdim. Toplam 300 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ula
"Sorunuma ivedilikle dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
31.01.2026 saat 18:49’da Yemeksepeti hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve ona...yım olmadan 650,98 TL tutarında harcama yapılmıştır. Uygulamanın sipariş ge
Uzun zamandır Yemeksepeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydan fazladır özellikle Kocaeli İzmit bölgesinde verdiğim sipa...rişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her 10 siparişimin 6–7’si iptal oluyor, ancak bu iptallerle ilgili zamanında veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişlerimin nede
29 Ocak saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümraniye, İstanbul’da bu...lunan Noodle House restoranından yaklaşık 484,89 TL tutarında, kart ile öde
31 Ocak gecesi saat 01:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Maydonoz Döner isimli restorandan döner siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 385 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra kurye beni arayarak aracının arıza yaptığını, siparişi 1–2 saat sonra,
Yemek Sepeti'nden dün vermiş olduğum kdew-2605-f4jo numaralı siparişim tama...men yanlış geldi. Sağ olsunlar restorandan arayıp iade talebini hemen kabul
Yemeksepeti üzerinden aldığımız siparişlerde, özellikle eksik ürün ya da siparişte değişiklik gerektiren durumlarda müşt...erilerle iletişim kuramıyoruz. Sistem, müşterinin iletişim bilgilerini restoranla paylaşmıyor ve bu nedenle müşteriyle doğrudan irtibata geçerek sorunu çözme imkânımız olmuyor. Ben
29.01 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 18:30 sularında bir restoran üzerinden yemek siparişi verdim. ...Siparişi verdiğim anda anladığım kadarıyla restoranın kapanma saatine denk geldi ve hem siparişim iptal edildi hem de kartımdan yaklaşık 165 TL tutarında para çekildi. Uygulama üz
31.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Gaziantep’te Yemeksepeti üzerinden İsos Döner isimli işletmeden online ödeme i...le 385,96 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #q33k-sw52’dir. Uygulamada siparişimin hazırlandığı görünürken, kurye beni arayarak işletmenin tadilat dolayısıyla kapalı old
30.01.2026 tarihinde saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini ...teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve hâlâ bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi online ödeme il
30 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim. Tüm bu bekleme s...üresinin sonunda siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram sfti-2605-mh3o’dur. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bana ipt
Yemeksepeti uygulaması günlerdir hatalı. Sipariş veremiyorum güncelledim sildim yükledim ancak bir şeyler ters gitti dah...a sonra tekrar dene diyor ve çözüme ulaşmıyor. Mağaza veya markete ulaşamıyorum gözükmüyor hiçbir şekilde de hata düzelmiyor. Müşteri temsilcisine zaten ulaşılamıyor uygulamada öyl
13 Ocak 2026 günü saat 18:40 civarında İzmir Buca’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden N7KX‑G83X... numaralı siparişi verdim. Gelen siparişte içecekler ve patatesler yanlış ve eksik gönderildi. Bunun üzerine 13 Ocak’ta uygulama üzerinden talep oluşturdum. 21 Ocak 2026 tarihinde
30.01.2026 tarihinde saat 10:55’te Yemeksepeti Partner müşteri hizmetlerini menü düzenleme konusunda destek almak için a...radım. Görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi bana “bana işimi öğretmeyin” diyerek azarlayıcı bir üslup kullandı, konuşma boyunca ses tonunu yükselterek saygısız bir şekilde
30 Ocak 2026 Cuma günü sabah saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Kahve Dünyası’ndan yaklaş...ık 200 TL tutarında verdiğim siparişimde ürün poşetin içinde tamamen dökülmüş ve akmış şekilde teslim edildi. Poşetin içi kullanılamaz haldeydi, bu nedenle akmış poşeti çöpe atmada
29 Ocak saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan pizza siparişi verdim. Uygulamada sepetimde tek si...pariş görünmesine rağmen sistem iki tane sipariş geçmiş ve kredi kartımdan 221 TL çekilmiştir. Fazladan çekilen bu tutar sebebiyle resmen mağdur edildim, paramın adeta çöpe gitmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
