to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 13.18’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Polatlı şubesinden 300 TL tutarında bir sipariş verdim. 13.25’te restoran tarafından aranarak menü içinde bulunan Archie ürününün ellerinde kalmadığı, dilersem siparişimi Yemeksepeti üzerinden iptal edebileceğim söylendi.
Ben de bu doğrultuda defalarca kez hem restoranla hem de Yemeksepeti yetkilileriyle görüştüm. Toplamda yaklaşık 9 kez restoranla, en az 10 kez de Yemeksepeti müşteri temsilcileriyle konuşmama rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmeye devam etti ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Restoran ile yaptığım görüşmelerde, iptal talebim sonrasında ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtildi.
En son 17.31’de görüştüğüm restoran personeli, 10 dakika içinde iadenin hesabıma yansıyacağını söyledi; ancak beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Aynı numarayı 17.49’da tekrar aradığımda ise telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şu anda sipariş numarası #c4hx-2616-gg12 olan bu siparişim uygulamada teslim edilmiş gözüküyor fakat bana ürün ulaşmadı ve ücret iadem yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait yaklaşık 300 TL’lik ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiçbir uyarı yapılmadan, restoranla iletişime dahi geçilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Sipariş numarası uygul...
23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 315,98 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim eksik geldiği için müşteri temsilcisine bağlandım ve eksik ürün nedeniyle siparişim iptal edildi, ücretim Yemeksepeti Cüzdan’a iade edildi. Daha sonra bu tutarı cüzdandan banka kartıma geri...
1 Şubat 2026 günü, saat 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra, hesabımda daha önce kullandığım eski adresin kayıtlı olduğunu ve siparişin o adrese gideceğini fark ettim. Hemen ardından, hem uygulama içinden hem de tel...
Ağustos ayında McDonald's üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla verdiğim siparişte ödeme sorunu yaşadım ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal edilen siparişin ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra sadece bir kısmı hesabıma yatırıldı, fakat 330 TL ile 355 TL arasında bir tutar hala iade edi...
Yorumlar