to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Nook Turizm ve Servis Hizmetleri A.Ş. adına Yemek Sepeti Partner üyesi olmak istiyorum; ancak interne...t sitenizdeki başvuru formu sürekli hata veriyor ve başvuru kesinlikle iletilmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu süreçte sorunu ekran gör
"Müşteri hizmetleri hattı yetersiz. Baştan beni doğru dinlemediler. Para iadesi için teşekkürler"
"Burcu hanım'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Henüz birkaç saat olmuştu. Hızlıca sorunum çözüldü ve iadem gerçekleşti."
22 Ocak tarihinde saat 22.00–22.30 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim siparişi iptal etmek ...istedim; ancak uygulamada yer alan “Siparişi iptal et” kısmında “kullanım dışı” ibaresi bulunduğu için sipariş iptalini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal
22 Ocak saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Buca bölgesine Mc Donald’s’tan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim.... Gelen sipariş tamamen yanlıştı ve kola hem asidi kaçmış hem de dökülmüş halde teslim edildi. Ürünler yenilemeyecek durumdaydı. Yaşanan sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştü
Yemeksepeti’nden sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı dönmeye de...vam etti. Ben de sonunda restoranı arayıp “Benim siparişim basit bir şey, iki saattir nasıl hazırlanır? ” diye sordum. Restoran, “Bizlik bir şey yok, biz 10 dakikada hazırladık, sa
22 Ocak saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Döner sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra tesli...m edildi yemeğim soğuk bir şekilde geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Canlı destek görüşmesinde, yemeğin soğuk geldiğini ve ücret iadesi ya
21 Ocak saat 17:01’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve #I1bw-ex41 numarasıyla görünen Sırma Su İstanbul Bahçelievler re...storanına ait siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmamıştır. Kapım hiç çalınmamış, tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmamıştır.
Kayseri’de uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum. Her şey yolunda gittiğinde sistem güzel işliyor, ancak ...en ufak bir sorun olduğunda destek almak neredeyse imkansız hale geliyor. İnternette “müşteri hizmetleri” olarak belirtilen 444 5 445 numaralı hattı aradığımda hiçbir şekilde müşte
21.01.2026 tarihinde saat 16.38’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Tramp Towers AVM şubesinden sipariş verdim. Toplam ...445 TL ödeme yaptım. Ancak saat 19.00’a kadar siparişim ne kapıya ne de binanın dış kapısına bırakıldı, camdan da sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Dün 12.42’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim, ödemesi de kapıda olacaktı. Uygulama siparişin kuryede ve ...yolda olduğu yönünde bildirimler gönderdi, biz de evde aç bir şekilde buna güvenerek bekledik. Ancak yaklaşık 1,5 saat sonunda, 13.49’da bir anda Arby's’in siparişi iptal ettiği bi
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim #m***3X numaralı, gözleme ve poğaça içeren siparişimi iptal etmek için hem uygulama... üzerinden hem de çağrı merkezinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulamada net ve erişilebilir bir müşteri temsilcisi bu
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, sistemde siparişim oluşturulmadı; ancak Enpara kredi ...kartımdan 770,76 TL tutarında ödeme çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen ortada ne bir sipariş görünüyor ne de bir sipariş numarası oluştu. Ekteki görsellerde göründüğü üzere 17
20 Ocak 2025 saat 12.29’da Yemeksepeti üzerinden Mersin Yenişehir’de bulunan McDonald's’s Cafe’den #***-m61y numaralı si...parişi verdim. Sipariş bana ulaştığında ürünler dökülmüş ve düzgün bir şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. O sırada etraf batmış olduğu için önce etrafı temizlemek zorunda kaldım,
20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tatlıcı Silo adlı restorandan ilk siparişimi vermek istedim. Uygulamada yer a...lan “ilk alışverişe 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için sipariş oluşturmama rağmen indirim tutarı sistemde hiçbir şekilde uygulanmadı. İndirim görünmediği için ödeme a
İstanbul’da konakladığım Tryp Wyndham Topkapı oteline Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. S...ipariş numaram **** ve ödemeyi uygulama içinden hesap kartımla, toplam 394 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 saat önce verdiğim bu siparişi almak için lobiye indiğimde paketten
Bugün Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş eksik geldi, esas sipariş vermemin... sebebi olan acil ürünü getirmediler. Kuryeye hatırlattım kapıda, 30-45 dak
20.01.2026 tarihinde saat 17.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Çıtır Pizza Makarna adlı restorandan en büyük boy pizza ...siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün orta boy pizzaya yakın bir boyutta geldi, ayrıca pizza buz gibi, kenarları kurumuş ve yenmeyecek derecede bayat bir haldeydi. Bu du
11.01 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’da bulunan X firmadan yaklaşık 800 TL tutarında karışık kebap siparişi ...verdim. Gelen ürünlerin bir kısmı çiğ ve kanlı, bir kısmı ise yanmış ve kapkara haldeydi. Hem sağlık açısından riskli hem de yenmeyecek durumda olduğu için hemen Yemeksepeti üzerin
Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında bir sipariş verdim ve bu sipariş hiçbir açıklama yapılma...dan iptal edildi. Ardından saat 21.40 sularında tekrar sipariş verdim, o sipariş de aynı şekilde iptal edildi. Bugün de yaklaşık 14.20 civarında bir sipariş daha verdim ve o da yin
"Sorunum kısa sürede çözüldü, param tarafıma iade edildi teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
18 Ocak’ta saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden Kadıköy’deki Subway şubesind...en online ödeme ile toplam 410 TL’lik menü siparişi verdim. Uygulamada yakl
20 Ocak gecesi saat 01.23 ve 01.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Muğla Menteşe’de bulunan Zumbul Bowl resto...ranından sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadığını görünce restoranı aradım ve siparişimin kendilerine hiç düşmediğini ö
19.01.2026 tarihinde saat 20:05’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer Bahçeköy adresine teslim edilmek üz...ere Papa John's'tan yaklaşık 1007 TL tutarında sipariş verdim. Bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 22:34 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
