to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yok
10.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Erzurum Burger King şubesinden online kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmış değil.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem vaktim boşa gitti hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da herhangi bir iletişim kanalı veya muhatap bulamadım, canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım siparişin acilen ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
