Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanmış Ve Çiğ Döner, İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
09 Mayıs 16:43
33

9 Mayıs saat 16.00 civarında İzmir'de bulunan Bazuka Döner’den Yemeksepeti üzerinden et döner siparişi verdim. Gelen ürün hem belirgin şekilde yanmıştı hem de içi çiğ kalmıştı, deriyle karışık, görüntü olarak da kesinlikle yenmeyecek durumdaydı.

Durumu anlatmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin fotoğraflarını da ilettim. Bu döneri köpeğime bile yedirmeyeceğimi, ürünün gerçekten çok kötü durumda olduğunu belirttim. Buna rağmen iade işlemi yapılmadı ve görüşme sırasında müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı. Elimde konuşmaya ve yaşananlara ilişkin ekran görüntüleri de mevcut.

Hem gelen ürünün kalitesiz ve sağlıksız olmasından hem de müşteri temsilcisinin saygısız ve ilgisiz tutumundan dolayı çok mağdur oldum. Bu siparişe ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ilgili temsilcinin hem de restoranın uyarılmasını talep ediyorum.

yanmis-ve-cig-doner-iade-reddi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-8.jpg
yanmis-ve-cig-doner-iade-reddi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-7.jpg
yanmis-ve-cig-doner-iade-reddi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-6.jpg
yanmis-ve-cig-doner-iade-reddi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-5.jpg
yanmis-ve-cig-doner-iade-reddi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-4.jpg
yanmis-ve-cig-doner-iade-reddi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-3.jpg
yanmis-ve-cig-doner-iade-reddi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-2.jpg
yanmis-ve-cig-doner-iade-reddi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-1.jpg
11 Mayıs 08:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kadir
Kadir
12 Mayıs 14:21

Açıklama tamamen yalan ne bir mail geldi ne de bir arama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Hamburger Ve Hijyenik Olmayan Fotoğraf Talebi

profile
27 Mart 17:00
223
Çürük Hamburger Ve Hijyenik Olmayan Fotoğraf Talebi
Çürük Hamburger Ve Hijyenik Olmayan Fotoğraf Talebi
Çürük Hamburger Ve Hijyenik Olmayan Fotoğraf Talebi
Çürük Hamburger Ve Hijyenik Olmayan Fotoğraf Talebi
curuk-hamburger-ve-hijyenik-olmayan-fotograf-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Pişmemiş ve Kötü Kokulu Kokoreç Yetersiz İade Teklifi

profile
Ümmügül
07 Ocak 00:20
629
Yemeksepeti Pişmemiş ve Kötü Kokulu Kokoreç Yetersiz İade Teklifi
Yemeksepeti Pişmemiş ve Kötü Kokulu Kokoreç Yetersiz İade Teklifi

Yemeksepeti'de Çiğ Döner Skandalı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
30 Aralık 2025 19:34
159
Yemeksepeti'de Çiğ Döner Skandalı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Ağustos 2025 18:57
219
Yemeksepeti Çiğ Döner Sonrası Mide Rahatsızlığı Ve Ücret İadesi Sorunu
Yemeksepeti Çiğ Döner Sonrası Mide Rahatsızlığı Ve Ücret İadesi Sorunu
3
Tuğcan sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Çiğ Tavuk Ve Eksik İade: Sağlık Riski Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
11 Şubat 17:26
91
Yemeksepeti Çiğ Tavuk Ve Eksik İade: Sağlık Riski Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Yemeksepeti Çiğ Tavuk Ve Eksik İade: Sağlık Riski Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri