to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Malzemeli Burger Ve Fotoğraf Reddi Nedeniyle İade Talebi
11.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte burgerimde malzemeler eksik şekilde gönderim yapıldı. Bunu fark ettiğim anda ileride sorun olabileceğini düşünerek ürünün fotoğrafını çektim ancak kurye siparişi uzun süre “teslim edildi” olarak işaretlemediği için o anda sistem üzerinden şikayet oluşturamadım.
Bu sabah Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Benden görsel istendi, fotoğrafın formatı uygun olmadığı söylendiği için önce istenen formata getirip tekrar paylaştım. Buna rağmen bu kez de fotoğrafın “canlı fotoğraf” olmadığı gerekçesiyle talebime yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Oysa sipariş sırasında ürün eksik gelmiş ve ben bunu kanıtlayacak görseli zamanında çekmiş durumdayım.
Yemeksepeti üzerindeki #phly-2620-xre8 numaralı siparişime ilişkin olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına ödediğim ücretin ve kullandığım kuponun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hocam para ve kupon iadesi istiyorum. Yeter artık sizin gibi bir firmaya yakıştıramıyorum bu tur hataları
