to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Big King Menüsü Ve Boş Patates Kutuları İçin Tam Para İadesi Talebi
10.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten kredi kartıyla 3 adet Big King menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde yalnızca 1 adet Big King vardı, patates kutularının içleri ise neredeyse tamamen boştu.
Canlı desteğe bağlanıp misafirim olduğunu, bu şekilde eksik ve özensiz ürün gönderilmesinin kabul edilemez olduğunu iletip, ya ücret iadesi ya da eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen bana eksik ürünü gönderemeyeceklerini, paramı da iade edemeyeceklerini, sadece 531 TL “yatırabileceklerini” söylediler. Hem eksik ürün gönderilip hem de üstüne tam bir çözüm sunulmadan bu şekilde geçiştirilmekten son derece rahatsız oldum.
Yemeksepeti’nin bu siparişe ait kayıtları 0541********17 numaralı telefon üzerinden görebileceğini, sipariş bedelimin eksik ve ayıplı hizmet nedeniyle tamamen iade edilmesini veya eksik ürünlerimin derhal ve eksiksiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu ilgisiz ve yetersiz yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
