to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.31’de 312 TL tutarında sipariş oluşturdum. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir onay ya da sipariş numarası alamadım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ortada ne sipariş ne de bir bilgilendirme olması beni mağdur etti.
Kartımdan çekilen 312 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
