to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subarro’dan pizza siparişi verdim. Gelen iki pizzanın da kutu üzerindeki güvenlik etiketlerinin açık olduğunu gördüm. Normalde bu etiketlerin üzerinde “ilk siz açacaksınız” ibaresi bulunmasına rağmen, pizzalar bana ulaştığında etiketler çoktan açılmış durumdaydı ve bu durum hijyen ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu sorun üzerine hem Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle görüştüm. Buna rağmen sistem politikalarını gerekçe göstererek hiçbir şey yapamayacaklarını, sistem gereği iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Hatta fotoğraflarda da göründüğü üzere konuşmayı tek taraflı olarak aniden sonlandırıyorlar müşteri memnuniyeti gerçekten sıfır Hem hijyen açısından sorunlu bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında arkasında durulmaması beni mağdur etti. Ürünlerin ve kutuların fotoğrafları ile yaptığımız yazışmalar halen elimde mevcut, gerekli görülürse hepsini paylaşacağım.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs saat 02:29’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir şekilde beni aramadan ve onayım alınmadan bina önüne bırakıldığı için hijyen kurallarına aykırı bulup siparişi kabul etmedim. Özellikle kapı önü bile değil, direkt bina önü gibi kontrolsüz ve herkesin temas edebileceği bir yere bır...
14 Mayıs saat 13.19 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan 3 adet pizza siparişi verdim. Gelen pizzaların içinden kıl çıktı, pizzalar buz gibi ve yeterince pişmemiş şekilde teslim edildi. Hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değildi. Yaşadığım s...
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Forum AVM’deki pizzacıdan verdiğim sipariş yaklaşık bir saat önce adresimize teslim edildi. Ancak pizzanın kutusu ağzı açık şekilde geldi ve bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün güvenilirliği açısından bizi çok rahatsız etti. Siparişi teslim alan eşim, ...
20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan karışık pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın içinden saç çıkması nedeniyle ciddi anlamda hijyen konusunda endişe duydum. Yaşadığım durum üzerine hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve pizzanın içindeki saçı gösteren fotoğrafı da ilettim. Ban...
Yorumlar