Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Abdulbaki
26 Mayıs 14:24
94

İPhone 11 telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Merhaba” kuponunu kullanarak sipariş vermek istedim. Kupon, 500 TL ve üzeri alışverişte 300 TL indirim sağlıyordu. Bugün saat 13.00 civarında siparişi oluştururken sayfadan geri çıktım, daha sonra “düzenle” diyerek tekrar sipariş ekranına döndüğümde kuponun tamamen kaybolduğunu gördüm ve siparişi tamamlamadan kupon hakkımı kaybettim.

Kupon hiçbir şekilde kullanılmadan sistemden silinmiş görünüyor. Yardım merkezinden destek almak için uygulama üzerinden mail gönderdim ancak acil olarak kullanmam gerektiği için kısa sürede bir dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de bağlanamadım.

Kuponun sistem üzerinde tekrar tanımlanmasını ve indirim hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 14:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Abdulbaki
Abdulbaki
26 Mayıs 16:06

Talep oluşturamıyorumki zaten talep yazayım size hızlı çözün yani kullanmadığım kuponu güya 15 dakika içinde geri geliyormuş hani nerede

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
15 Mayıs 21:42
199
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Kartıma Olmalı Ve Kupon Tekrar Aktifleştirilsin

profile
01 Mayıs 17:16
226

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri