Yemeksepeti Üzerinden 1 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

14.02’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Küçük Kaymaklı şubesine verdiğim siparişim, aradan yaklaşık bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Evim restorana yaklaşık 3 dakikalık mesafede olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Sipariş numaram #d3np-2622-2v09’dur ve ödeme yöntemim kapıda ödeme olarak seçili. Restoranı aradığımda telefon sürekli meşgul çalıyor, bir türlü ulaşamıyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sistem kullanılmıyor şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum, herhangi bir destek alamıyorum.

Kıbrıs Küçük Kaymaklı bölgesinden yazıyorum ve yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle verdiğim siparişten dolayı bin pişman oldum. Siparişimin acilen teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa iptal edilerek bu konuda bana açık bir bilgi verilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.