to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödeme aşamasında bankamdan 1.245 TL tutarında ücret tahsil edildi, kart hareketlerimde bu işlem görünüyor ancak Yemeksepeti uygulamasında hiçbir sipariş kaydı görünmüyor.
Uygulamada aktif ya da geçmiş siparişlerim bölümünde bu işleme dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, dolayısıyla ne restorandan ne kurye sürecinden ne de iptal durumundan haberdar olabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da muhatap bulamıyorum.
Ödeme başarıyla çekilmiş olmasına rağmen siparişimin sistemlerine hiç düşmemiş gibi görünmesi nedeniyle, bu işlemin acilen kontrol edilmesini ve ilgili siparişin sistemlerine işlenerek tarafıma teslimatının sağlanmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden online kart ödemesi ile sipariş vermek istedim. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen siparişim sistemde hiç oluşmadı, ortada ne sipariş numarası ne de kayıtlı bir işlem görünüyor. Bu durumun üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada ne canlı destek bulabild...
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
17 Ocak saat 18.06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan yaklaşık 440 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, Yemeksepeti sistemi tarafından iptal edildi ancak banka kartımdan çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin geri yatırılmaması ned...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ancak uygulamada veya sitede siparişin iptal edildiğine dair hiçbir bilgi görünmüyor; aksine, sipariş Yemeksepeti üzerinde hâlâ aktif gibi duruyor. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, "Sipariş...
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yorumlar