to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Tam İadesi Yapılmadı
29.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Krema Diyarı Ekler & Pasta adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edilmesine rağmen 208 TL’lik ödemenin iadesi tarafıma yalnızca 4,25 TL olarak yansıtıldı.
Yaşanan bu hata nedeniyle güncel olarak 208 TL yerine sadece 4,25 TL iade edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili Yemeksepeti canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
Yanlış ve eksik yapılan bu iadenin düzeltilerek 208 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çekim yaptığım karta herhangi bir aktarım yapamıyorum, kartımda iade olarak 4,25 TL görüyorum. Lütfen yardımcı olun.
Yardım merkezine ulaşamıyorum, herhangi bir müşteri temsilcisine yönlendirme yok uygulamada
