to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Gösterilmesi Ve İade Talebi
Şanlıurfa Karaköprü Çankaya Mahallesi 2021 Sokak Aydınkent Sitesi 2f No:2 adresine, 29 Mayıs’ı 30 Mayıs’a bağlayan gece saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Siparişimi online ödeme ile peşin olarak ödedim. Ancak sipariş hiç teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine destek almak istedim fakat Yemeksepeti tarafında müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda hat sürekli kesildi ve kimseye derdimi anlatamadım. Hem ürünü alamadım hem de ödediğim ücret sistemde teslim edildi göründüğü için ortada kaldı.
Yemeksepeti’nden ve ilgili Komagene şubesinden, #AB6i-2622-h430 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
