to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yanlış Yöne Gitti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
28.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #PO6X-2622-0td9 numaralı siparişi verdim. Siparişimi getiren kurye başlangıçta konumuma oldukça yakın görünürken, bir süre sonra haritadan takip ettiğimde benden aşırı uzak bir yöne doğru gittiğini gördüm ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme devam ederken Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numaraları açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de gecikmeyle ilgili bir destek sağlandı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin bilgilendirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sağ olun.
